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近日，多名消费者拨打海都热线通95060反映称，在泉州市区宝洲路“盼盼安全门”门店付全款买门，遭遇商家收款不送货。
“盼盼安全门”总部回应称，半年前他们已经停止给这家经销商供货，将让新经销商对接此事，帮助消费者维权。目前，因多次联系不上经营者，当地市场监管所拟将商家列入“异常经营名录”。
投
诉
“盼盼安全门”宝洲路店 收款不送货
消费者肖先生说，去年，他在泉州市区宝洲路的“盼盼安全门”门店订购了一个防盗门，当场向老板刘某支付了全款3300元。海都记者从肖先生提供的收据上看到，订货日期是2018年8月12日，交货日期为2018年8月27日。“我一直催她送货，她总是推脱，后面就联系不上了。”肖先生说。
而除了肖先生，还有2名消费者也向海都记者反映了类似情况，一名消费者是在2018年12月15日订货，并向刘某支付了3500元全款；另一名消费者是订购了2万多元的防盗门，本约定春节前送货，但目前两人都没有收到货。
昨天上午，海都记者来到宝洲路，“盼盼安全门”门店并没有开，附近商家说，该店从3月开始就没见到有开门了。而据房东介绍，刘某仍拖欠其租金。连日来，海都记者多次拨打刘某电话，一直无人接听。
厂
商
半年前已停止给该门店供货
昨天下午，海都记者拨打“盼盼安全门”总部电话。一名工作人员介绍，半年前，因为这家经销商收钱不送货被消费者投诉，他们已经不再与其合作，也已停止供货。
对于为何该经销商还挂着“盼盼安全门”的招牌，该工作人员称，当时经营者称店内还有一些库存需要清货，并未马上取下招牌。“是经销商把钱吞了，我们公司并未收到钱。”该工作人员告诉海都记者，针对这些投诉的消费者，他们将一一进行回访，让新的经销商与刘某协商解决，帮助消费者维权。
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门
拟将商家列入“异常经营名录”
海都记者从丰泽区市场监管局12315投诉台获悉，去年他们也曾接到一些消费者投诉，宝洲路的“盼盼安全门”门店收钱不送货。经过调解，商家表示同意退款或马上供货。春节过后，该门店辖区的市场监管所执法人员曾到该门店多次巡查，也多次打电话、发信息给经营者，但是始终未能联系上。接下来，执法人员将依法将商家列入“异常经营名录”。
近期，泉州家装建材行业“老板失联”事件频发。2月份至今，包括“居联装饰”、洛江红星美凯龙内“科洛迪橱柜”，门店关门、经营者失联。
特别提醒
市场监管部门提醒消费者，付款必须谨慎：
1、看到“定金”二字最好不要交全款，可以交20%，收货后再付全款。
2、在家具广场购物的，钱款最好交给平台方而不要与商家私下结算。
3、消费者应警惕商家的“低价”策略，对那些明显不符合市场行情的承诺，要有所警觉。此外，也可以多向行业协会了解商家实力。
海都记者 林淑芳
值班编辑 王雅君
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