随着消费者对家庭生活质量的追求,建材与家庭的联系变得越来越重要,只有通过体验,消费者才能真实地感受到建材在家中呈现的效果。
在肇庆,已经有不少建材商设立家居体验馆。
体验一
垂直式体验
从产品到软装搭配
●建材已经不仅仅满足于单一的销售方式,建材行业将体验极致化延伸至每一个消费者身上,让消费者更能体验产品在家居中起到的重要作用,如家居体验馆、生活馆、美学馆等都是建材企业为了在众多同类型的企业中开辟蹊径,打响名号。
某品牌瓷砖在今年投入了大量资金打造了名为“大地之美”的体验馆,从瓷砖到软装搭配一应俱全,在馆内也设置了多达10个样板间,从浴室、书房、客厅等都有相应的瓷砖搭配。
◎除此之外,建材企业更从单一的产品扩展到整合家居的理念,如东鹏陶瓷从前年开始就从瓷砖延伸到卫浴、硅藻泥甚至装修服务等产品;摩力克窗帘涉足软装领域,从墙布到软包一应俱全;欧派也走上衣柜+橱柜的“混搭”模式。业内人士表示,现在家装不再是单一的施工和硬装产品的购买,时下年轻人的居家生活意识也不单是满足空间装修,而是更注重家庭整体氛围的营造。以往消费者都是被动选购,东一块西一块缺乏整体概念,建材涉足软装更大程度是给了消费者一个导向作用。
体验馆设置多个样板间
体验二:
平行式体验
产品赋予设计理念
不少建材商也注重产品的设计理念,在不少体验馆里,从产品的来源、个性以及对生活方式的表达都能让消费者感受到。
在“大地之美”的体验馆,可以看到每一块瓷砖都有设计师的手札以及灵感的来源,如其中一款则是以日出太阳在水平面上透现出的色彩为灵感,铺设在书房里充满生机与活力;也有以俄罗斯冰花为灵感的瓷砖,安装在浴室则更显格调。店员表示,通过产品的背后故事给消费者耳目一新的感觉,更能赋予产品的魅力,让消费者不单单只是购买建材,而是通过了解再去选择,感同身受。即使是不消费,在体验馆逛上一圈也是一种享受。
对此,摩力克营销顾问梁坤雄表示,人们从单纯的购物理念已经演变成更深层次的消费,除了产品本身的质量,背后所呈现出来的故事也同样引起消费者的兴趣,彰显源自生活的洞察。对传统建材行业来说,简单的复制模仿难以在市场上生存,要求企业能够赋予每一款产品独特的理念和设计,让消费者能够切实体会到每一款产品的与众不同和创新之处
体验三
O2O体验
从平面到立体
互联网时代,不少家装行业都陆续地搭建线上与线下消费平台,但存在的问题则是缺乏体验,不少消费者表示,在网上看中一款产品却无法直观地看到质量、效果。在互联网已成为趋势的同时,建材企业也因此处于尴尬的境地,对此,不少企业开始研制软件,以弥补线上体验的不足。一些建材品牌已经开始向消费者推广类似设计体验的软件。
尚品宅配的一个DIY式的设计体验系统,消费者可以将自己喜欢的材质、颜色参数输入到虚拟的家居设计模型中,仿真体验未来的家居效果;
欧派也推出了VR2,10分钟左右可以做出来非常精美的效果图,通过在手机、iPad、电脑呈现720度的全景,让客户能身临其境般看到使用产品设计之后家里的每一个效果。
同样的也有东鹏陶瓷,消费者可以在线上输入自己房子的图片,然后选择其中的产品与自家相匹配,如果效果不好也可以重新选择,打破了以前买到的产品不合心意的局限性。
转:西江日报房产周刊 伍颖欣
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