鲁达 今天人们对自己的生活经历抱有很高的期望。
在消费升级和个体崛起并存的大势下，品牌竞争从高速增长进入高质增长新赛道，在环保、整装等多重压力下，建筑陶瓷行业发展形势不容乐观。困局之下，陶瓷、家居行业该如何寻找发展新机遇？在第32届中国（佛山）国际陶瓷及卫浴博览交易会现场，我们有幸对话汇亚磁砖汇亚营销公司副总经理简倩敏女士，来谈下高端精品瓷砖行业的现状以及对未来家居行业的展望。
汇亚磁砖汇亚营销公司副总经理 简倩敏
【Q】：中国佛山陶博会被称为是"四大国际陶瓷及卫浴博览交易会之一"，在本次展会上，汇亚磁砖将为大家展示什么样的亮点产品？
【汇亚磁砖 简倩敏】：为了进一步借助陶博会向经销商与消费者展示汇亚的产品研发实力，这届陶博会汇亚品牌借着大板国际时尚潮流趋势，在重装饰轻设计的理念下推出900*1800、800*1600、600*1200家居实用型规格的瓷砖大板产品，产品均以自然理石纹理为设计元素，以白、灰为研发重点，将卡拉拉、卡塔白、鱼肚白、汉玉白、银丝白、大花白等一系列白色理石大板瓷砖通过多种技术，将设计融入到各种家居风格中。同时，本次产品，还有一个最大的产品亮点，就是在产品坯体技术升级上，我们加大了研发力度。一般在市面上的砖坯白度大概是在20-30°之间，这种坯体一般都是含铁量比较高，手感比较粗糙。为了进一步改善在家居装饰过程中的切割拉槽的美观度。汇亚对于目前销量冠军的800规格大理石瓷砖新品，均采用了无锆原料压坯技术，其坯体采用高白度的无锆原料，烧成后白度可达到50度，环保要求符合国家标准，这一系列产品我们统一把它命名为汇亚50°理想白系列。且为了加强家居的环保性，本次推出的大板与常规新品都加入了负离子粉体技术，负离子磁砖产品目前在市场上也是关注热度很高的产品，消费者对它也是有了一定的认知，我们希望本次推出的产品是集国际时尚、健康于一体的家居瓷砖新品，这种产品花色与技术的升级一定能满足年轻消费者的家居需求。
【Q】：如今市场不断变化，消费结构的升级和居民对生活品质有了更高的要求，这对瓷砖行业带了怎样的变化？
【汇亚磁砖 简倩敏】：是的，我们很明显发现，近几年消费者对生活品质要求不断地升级，以前我们母辈父辈在装修过程中均以实用性为主，像当时耐磨度很高的抛光砖产品就成为当时的热宠，到了我们这一辈，受到国家宏观政策的影响，年轻消费者的消费观念产生了很大的变化，个性、定制、环保、时尚成为了新标签。所以各种新型瓷砖品类应运而生，像近两年的轻奢现代风的兴起，各种仿理石、仿布纹、仿砂岩、水磨石等等，各种产品抢占了年轻市场的眼球。到去年，这种个性化家居也需要进行品质升级，大板悄然跃进所有人的眼里，360°无缝衔接，怎么看都漂亮。这种产品变化，也进一步引发出渠道变化。面对每个阶段的消费升级，汇亚一个拥有20年磁砖生产经验的品牌，我们审时度势，适时作出新的调整。去年清远生产工业园投入6000多万改造生产设备，引进12通道喷墨打印机，改造现代仿古生产线。同时结合消费需求，去年10月以年轻消费者为主打的汇亚TT现代砖品牌正式推出市场，截止目前，汇亚TT已经完成了全国138个城市的战略布局。再加上，新产品的升级、新渠道的打造，全面塑造一个适应潮流与市场的新汇亚。
【Q】：对于家居"整装化"的概念，您是怎么看待的？
【汇亚磁砖 简倩敏】：不难发现，纵观整个家居行业，面对消费者的品质升级，很多家居品牌抱团作战，实现大家居定制战略。家居行业全屋整装是进攻80后年轻消费市场一条快捷有效的渠道。现在很多家居品牌都在说工业4.0，所谓的工业4.0就是我们现在面对的一体化"全屋整装时代"。今年房地产行业下行，严重影响了陶瓷产业的发展，零售市场萎缩将近30%，精装房全国推行率已经达到80%，工程量一路攀升，很多品牌都在寻求新的突破口，全屋整装定制确实是目前非常适合广大用户的一种家装模式。汇亚从去年年底开始就一路在探索这条道路，我们今年加设家装战略部专门主攻整装市场，在今年718汇亚联合土巴兔完成了首届互联网家装节活动，也取得了非常不错的成绩。接下来，我们将会作出更多新的尝试，除了与有实力的整装公司签订年度合作战采外，我们还会整合其他家居板块，希望能够进一步结合汇亚磁砖生产企业的原有优势，适应未来的整装之路。
【Q】：现在业内普遍称2018年是陶瓷行业的寒冬时期，对于同行遇到经营压力，汇亚是怎么做的呢？
【汇亚磁砖 简倩敏】：的确，我相信2018年是陶瓷行业有史以来最具考验的一年。环保被推至风口浪尖、竞争加剧、出口反倾销、新渠道冲击等等因素，导致很多传统磁砖经销商面临着严峻的生存压力。鉴于这种市场环境，汇亚除了强硬自身产品外，今年我们还在专卖店建设、以点带面对核心客户的渠道扶持、新零售变革等方面进行了较大的投入与突破。今年汇亚推出"星火计划"，在新零售打造、门店管理、形象建设、渠道开拓和出口布局上联手了多家第三方实力合作公司，对经销商进行多方面的帮扶，培养了一批年轻有活力有思想敢拼敢做的经销商核心群体。除了通过自身品牌实力为经销商打通家装、设计师渠道外，还通过电商、营销落地帮扶、超级卖手培训等方式帮助经销商实现全渠道引流。
【Q】随着体验式消费的兴起，不少生活馆、家居体验馆如雨后春笋般涌现，汇亚是如何提高产品在C端的触达率，扩大品牌影响力的？
【汇亚磁砖 简倩敏】：虽然传统渠道受到严重冲击，但是不可否认，消费者还是非常实在的，他们会通过线上线下对比做出最终选择。所以店面形象建设是一项持续工程，今年汇亚在专卖店形象建设上投入很大的资金，设立了"董事长专卖店基金"，要将终端老店面形象进行全面升级，涌现了一批又一批现代家居旗舰店，进一步体现汇亚品牌的影响力。同时，我们在终端门店还实现了智能化家居体验，除了充分运用VR家居空间体验外，我们还运用新媒体各种技术将半成品的磁砖产品以成品的方式拉进消费者的距离。
【Q】：可以简单分享下汇亚未来的一些规划吗？
【汇亚磁砖 简倩敏】：主要包括三个方面：产品创新、渠道创新、市场布局。（1）产品创新是汇亚永恒不变的主调。汇亚一直以来以品质著称，未来我们将加大产品研发及创新力度，并在品牌形象上必须要把这个主调突显出来。（2）渠道创新是适应多变市场唯一的办法，企业能力再强,也不可能直接服务到每个消费者，经销商是中间不可缺少一环。所以对经销商的渠道帮扶也是我们未来推进的核心工作。另外前面提及的家居品类合作可以尝试渠道共享，并推动经销商参与进来，开拓整装市场，多渠道推广。（3）市场布局是发展的核心。很多同行表示明年市场依旧是萎缩的，但从传统企业出身的必须要考虑市场的整体量，如何适应是关键。在这样的大环境下，我们必须找准方向，无论是国内外市场，必须保证产品品质，以质带量，加强与其他家居品类的合作，落实大家居概念。