鲁达 领先新闻(记者李丹)记者在哈尔滨市城关办事处日前举行的记者招待会上获悉，哈尔滨市城建系统开展了“与你共同共建美好家园”的主题行动，反映了城市居住、旅游环境秩序中存在的各种问题和群众强烈的各种城市建设和管理“喧嚣之心”。
生活报今起推出“共建共管共爱 扮靓美好家园”活动，如果您生活中遇到包括城市道路破损等以下36种城市建设和环境秩序以及城市管理和行政执法工作人员不作为、慢作为和乱作为等相关问题线索，均可通过四种途径报料反映。针对市民反映的各种问题，市区两级城建系统各职能部门将进一步简化工作流程，缩短办理时限，提高处置效率，使问题尽早得到有效解决，确保市民反映的问题事事有回音，件件有着落。12319市民服务热线信息平台，每周将统计各单位、各部门办理情况，上报市委、市政府，并进行通报全市。
哈尔滨市城管局副巡视员朱建和在发布会上表示，此次“与您共建共管共爱美好家园”主题活动的目的就是让每一位市民都成为城市监督员，充分发挥广大市民群众城市主人翁作用，及时发现和解决问题，从而助力城市建设和管理水平全面提升和文明哈尔滨建设。
看看36种问题都是啥
A 住房和城乡建设方面
1.关于现场施工影响周边市民群众安全问题；
2.关于房屋建筑工程保修期内出现质量问题；
3.关于挪用住房维修资金问题；
4.关于房地产经纪机构侵占挪用房屋交易资金问题；
5.关于既有住宅在装饰装修过程中拆改房屋主体结构和承重结构问题；
6.关于公租房进户入住前供暖费、物业费、装修管理费、燃气安装费收取问题；
7.关于公租房入住后发现装修质量问题。
B 自然资源和规划方面
1.关于相关地块区域控制性详细规划编制和调整的法定依据、调整程序和批准部门有关问题；
2.关于住宅小区现有用地性质及开发改造问题；
3.关于城市医疗、教育、交通（停车场站）、文化娱乐、绿地公园等公共设施的规划问题；
4.关于日照间距问题；
5.关于绿地私用问题；
6.关于科学合理规划解决哈市交通拥堵问题；
7.关于土地征收和违法占地问题；
8.关于矿产资源开发利用问题；
9.关于土地权属纠纷问题。
C 公共交通方面
1.关于公交车站站杆、站牌破损问题；
2.关于公交站台（点）秩序混乱问题；
3.关于公交调度亭、场站周边秩序乱、卫生差问题；
4.关于公交车体不洁、车内卫生脏乱问题。
D 城市管理方面
1.关于环境和秩序问题
⑴关于城市道路破损、塌陷问题；
⑵关于街路检查井井盖丢失、破损问题；
⑶关于垃圾清运不及时问题；
⑷关于建筑垃圾运输车辆沿街撒落问题；
⑸关于私自砍伐、损坏树木和私占绿地问题；
⑹关于私搭滥建和违章建筑问题；
⑺关于私设围挡桩墩问题；
⑻关于露天烧烤问题；
⑼关于违规悬挂广告牌匾问题；
⑽关于违规占道经营问题；
⑾关于违规设置大排档问题；
⑿关于乱贴乱画、私自张贴小广告问题；
⒀关于乱堆乱放各种杂物问题。
2.关于作风和廉政问题
⑴关于城市管理和行政执法工作人员不作为、慢作为和乱作为问题；
⑵关于城市管理和行政执法工作人员办事不公、勒拿卡要、刁难群众问题；
⑶关于城市管理和行政执法工作人员以权谋私、执法犯法等违法乱纪问题。
四种报料方式
第一种：拨打12319热线。
第二种：通过12319微信公众平台全天候举报。
第三种：在生活报官方微信留言区留言。
第四种：下载龙头新闻APP留言。
线索报料后，经过整理，本报将派出多路记者采访，解决报料问题。
邀请您当城市建设管理监督员，活动主办单位致市民群众一封信
城市是我们共同的家园，需要我们共同维护、共同关爱。生活在一个整洁、有序、优美的城市里，是每一个市民群众的基本要求和美好愿望。而城市建设管理工作是一项系统工程，不但需要建设管理者履职尽责，更需要社会各界联动配合，尤其是广大市民群众的广泛参与和大力支持。
为提升哈尔滨城市建设管理水平，打造宜居宜业的城市环境，哈尔滨市城建系统将在全市开展“与您共建共管共爱美好家园”主题活动，真诚邀请广大市民群众都来当城市建设管理工作的监督员，把发生在您身边的有关城市居住、交通出行、环境秩序中存在的各种问题和管理不到位情况，以及城市管理和行政执法工作人员不作为、慢作为和乱作为，办事不公、勒拿卡要、刁难群众、以权谋私、执法犯法等违法乱纪问题线索，通过12319市民服务热线或微信公众号反映给我们，我们将对您反映的问题进行调查处理，并将结果向您回复反馈，确保您反映的问题事事有回音、件件有着落。
为畅通活动渠道，提高活动实效，我们还将联合省、市各大新闻媒体，开辟“与您共建共管共爱美好家园”主题活动专栏，主动接受广大市民群众和媒体的监督。通过有关部门自我加压、广大市民群众参与和媒体舆论监督相结合的模式，助力城市建设管理水平提升，推动文明城市创建工作，保障城市和谐有序、健康快速发展。
作为城市大家庭中的成员，每一名市民群众都有权利和义务参与城市建设管理工作。同时从我做起、从现在做起，主动为城市建设管理查找问题、提出意见和建议。我们热切期望广大市民群众积极参与到城市建设管理工作中来，您的每一次关注、每一次参与和每一次建议，都是促使全市建设管理战线干部职工转变工作作风的契机，更是推动全市环境秩序提档升级的动力。我们相信，通过这次主题活动的开展，必将形成广大市民群众与全市城建系统干部职工共同建设、共同管理、共同关爱我们美好家园的浓厚氛围和良好风尚！
哈尔滨市住房和城乡建设局
哈尔滨市自然资源和规划局
哈尔滨市交通运输局
哈尔滨市城市管理局
2019年4月19日