早上忘了带充电宝出门,在外面工作,手机没什么电,正好看到小店门口有出租充电宝的地方,是小型电器技术。
一看,前40分钟,收费1.5元,就这么多信息。
我一看,还好,还不算太贵。于是,我就打开支付宝,扫了下那个充电宝盒上的二维码。然后就是各种信息授权确认,又不知道自己多少信息被共享了。
经过3步确认,弹出了一个只有5000毫安的充电宝。
不过,没想到这是一次消费噩梦,被小电科技给套路了,后面的过程就更恶心了!
我拿到充电宝,40分1.5元,就算超个20分钟,一个小时最多也就2-3块钱吧。
结果,表明我太天真和幼稚了,被流氓小电科技给狠狠毒打了一次。
我是10点半左右借的充电宝,在12点04分还的,结果,扣了6块钱。
这足足超出心理预期的3倍价格。
但这不是重点。
重点是,在租借的任何过程中,小电科技从始至终,都没有明确告诉我,他们超过40分钟之后,是如何收费的!
完全没有任何说明!
如果你买一件东西,不告诉你一个明确的价格,事后再告诉你,我要收你2-3倍的钱,这种行为叫做什么呢?
这TM的不就是消费欺诈吗?
这还不是最恶心的!恶心的还在后头。
百度搜索到的小电科技的黑历史
为了弄清楚,小电科技是怎么收费的,我在支付宝根本看不到任何具体的说明,只能看到你消费了多少钱,以及租借与归还的时间。还是没有告诉你他们的具体的收费标准。
为了搞明白,我拨打了小电科技的服务电话!
结果,前面是机器人播报了一堆无用的消息,足足等了3分钟,才听到了拨打人工电话的提升。
对,这是小电科技精心设置的障碍,提高消费者的投诉成本。
不难想象,小电科技的产品经理们在算计消费者的思路逻辑:不就是坑你几块钱吗?很多消费者看到打个电话,这么费事,也就放弃了。
我估计,小电科技的大部分利润,就是建立在这样刻意而险恶的精心算计消费者的基础上的。
电话终于打通了,然后我说,我想要投诉,你们收费标准不透明,我充电到一半,就没什么电了!
结果,有什么样的恶心的小电科技公司,就有怎么样智障的客服服务话术。
这个客服显然收到了很好的话术培训,他来回讲的就是“一套让客户没有脾气,只会让客户从此死心的说辞”。
“先生,对不起,你这次租借是符合我们公司规定的,订单是没有问题。”
不管我怎么愤怒,怎么用什么语气,她都是这句话回过来。
一腔愤怒,打在这个话术圈套里,真的让我从此对小电科技死心了!
其实,我的诉求很简单,那就是小电科技,你TM能把收费标准给我说清楚吗?
6块钱是小事,但你这个企业用险恶用心坑消费者,那就是欺诈啊!
我把这段经历写出来,不仅是为了平复下我自己的出离愤怒的情绪,也是想告诉任何一个看到我这这篇文章的朋友们:小心,没事不用租借充电宝啊!
也希望工商等有关部门也能看到这件事情,不能让这些无良的企业,在这样坑人了!
别的充电宝租借品牌,我没有用过,没有发言权。
但是,小电科技,你在我心中,就是一个欺诈消费者的无良品牌。只要有机会,我就会向身边的人,祖安你!