房地产公司不好做。尤其是旧小区,收费低,事务复杂,历史遗留问题突出,有不少项目高达几毛钱。
但就是这样一个看似“不挣钱”的行业,近年来炙手可热。从前地产公司开发“四步走”:拿地、开发、出售、走人,物业不挣钱地产公司通常直接转手。
后来大家发现物业公司能挣长期钱、挣未来钱,像彩生活、中民物业这样的企业,纷纷收购物业。物业和地产公司分拆上市已成为资本市场的热点,物业公司纷纷收购可以讲故事的项目,频频出圈经营。
有的物业公司成立“友邻基金”,打造社区基金会雏形;有的把物业办公室空间变成居民共享的客厅,为居民生活带来舒适服务;有的把家政养老搬进社区,解决老龄幼龄到家服务难题;有的与信息技术企业合作,打造小区便捷智慧体系。物业公司出圈合作经营已成为当下不可多得的机遇。
出圈墙外,城市综合服务
物业公司已不仅仅管理小区内部空间,例如万科物业开始接手城市综合服务。既有小区内部的物业服务,也有马路街道的绿化、基础设施等管理,更有复合型社区、商业综合体的服务,号称革命性探索物业服务的新模式。
深挖墙内,社区多经服务
就像上文所说,物业成立社会组织或与主动跨行业合作,利用系统工具强化项目内部管理,搭建社区生活平台,不只服务于自管的物业小区,同时服务于周边商户及其他小区。
物业公司自我突破,提供高品质服务,合作提供商业化的到家服务、管家式服务,做社群,做活动,甚至承接政府项目完成社区营造。
党建引领“三驾马车”中,物业是极为重要的主体,物业公司通过内外资源整合打造智慧、宜居、现代化社区环境,是大形势之下的自我挑战与跨越,对于物业工作者而言也是趋势下的重要机遇。
物业公司出圈经营的优势有哪些?
物业公司天然深耕社区,在居民服务中已经有了深度连接,他们在社区中有人员、有资金、有业务、有专业,还有关系,所以物业做家装电梯,做养老家政,还是做社区服务,都具有先天优势。
无论如何出圈经营,只要是物业行业,社区治理的基本理念、知识都是相关机构必须具备的。同时,政府各方面要求、工作力度越来越大,无论是大小城市,党建引领的“三驾马车”机制都成为了标配。
在这样的大形势之下,对于物业公司和想进圈的各类机构的综合赋能变得极为重要。成都、上海等多地都已在社区治理方面开展专业培训,而互联网+物业信息化合作,也成为众多物业企业首选的管理赋能途径。
借助信息化平台,物业内部管控更加高效、规范、精准,人员服务标准化、系统化,为物业企业不断外拓、保全、增收奠定扎实基础。
新视窗物管系统
创新认知、社区共治、资源共享。
物业出圈经营,不仅影响单一行业的发展状况。最终互联网+物业的现代化变革将全面实现行业互联互通,企业共融共赢。