2019年,家庭行业迎来发展黄金时期,面对消费的新需求,工业化优化升级正式启动,探索未来生活方式成为家庭行业的重要课题。
第九届中国(广州)定制家居展览会集结了100强全屋定制品牌,囊括了定制家居各个延展的细分品类,在丰富全屋定制品类的同时,赋予了成熟生态平台更多的想象力与创造力。
作为国内定制家居第一展,展会将继续依托产业集群优势与多年的办展经验,引领行业流行趋势和发展方向。
在现场,我们有幸对话佰怡家全屋定制营销总经理张磊,一同探讨家居行业的发展机遇。
【Q】:第九届广州定制展规模再次升级,除了 100 强全屋定制,还囊括了延展的细分品类。在百花斗艳的展会中,贵企业给广大消费者以及参展商带来了哪些产品呢?有哪些亮点呢?
【佰怡家张磊】:消费需求的进化和升级,是推动商业活动和产品创新的根本。"围绕用户需求,创造用户价值,为用户提供全屋家居定制及解决方案"是佰怡家在新品研发过程中首先考虑的因素。
80,90后作为当前主要的消费群体,他们的消费理念有这样几个特点:
1.只买对的,不买贵的;
2.买的到,不如"买的好";
3.我喜欢,比我需要更重要。
在这个大背景下,他们在选购家居建材产品过程中,追求时尚,环保,体验,品质,颜值,健康,省事。
基于消费者的需求变化,在今年的整个定制行业,轻奢风格,极简风格,新中式风格,成为主流趋势。佰怡家在今年也推出了轻奢系列产品,以极简元素为基础,通过一些精致的软装元素来凸显质感,同时浓缩了许多意想不到的功能与细节,打造高品质的生活方式。
除此之外,随着"懒人经济"的崛起,80/90后"一站式装修"需求日益激烈,从成品到定制,从单品到全屋,从局部到整体,原有的行业边界不断被打破,未来的家居购物体验,一定是简单,快捷,高效。
为了给消费者提供更省心、更省力、更省钱的购物体验,佰怡家也在用户的产品体验上做了创新。佰怡家于2018年开始,推出全屋9大空间拎包装套餐,包括全屋定制、成品家具、全屋软装等全部配齐。佰怡家全屋配齐也满足了用户多样化的需求,包括合理利用空间、满足个性化需求、风格款式选择多样、产品品质更有保障、空间风格和谐统一、设计专业省心省事、售后服务更有保障等等。
用户在佰怡家门店,即可完成所有的家居购买,可以省去大量的选购时间,搭配时间,用户当"甩手掌柜"即可,我相信这将会是未来的主流趋势。
【Q】:本届展会新增了集成吊顶、智能家居、家居软装、智能锁、设计等新鲜元素,在丰富全屋定制品类的同时,赋予了成熟生态平台更多的想象力与创造力。您是如何看待设计对于家具的影响的呢?贵企业在设计方面又有哪些策略呢?
【佰怡家张磊】:对于定制家居行业来说,设计是灵魂。设计,也将是家居家装行业,最核心的竞争力。
当前,年轻消费群体,对设计的需求主要表现为:
1.活设生香——空间利用与生活体验区域融合
居住成本增加,空间价值不断上涨,人们对空间利用率追求越来越高,高效收纳,鸡肋空间运用等需求日益突显。
2.华而又实——实用主义与唯美主义缺一不可
设计需要整合功能与美学,拒接华而不实,设计不合理最头疼,越来越多的人愿意为设计额外买单。
3.简约不简——设计导向生活新方式
在新生代消费群体在人居生活方式上,崇尚极简主义,更注重细节打造,和谐统一的整体设计风格成为消费者对于设计最主要的需求。
4."懒人经济"下整装设计主义——人越来越懒,设计越来越懂人
基于以上4点设计需求,佰怡家推出了"全案设计,拎包入住"战略,全案设计是佰怡家未来的发力点。
从见面签订设计协议开始,延伸到后期的加建施工、室内装修、配饰服务,都有相应的客户服务人员参与,并定期向客户汇报进度,直到装修完成。全案设计模式,符合年轻消费群体"懒"的特点,能够实现优质、快速落地的效果。
佰怡家全案设计,在满足用户基本生活诉求的同时,会着重在品质、设计感,个性化等具有更高附加值和人文符号等精神价值上去提升。
佰怡家目前也切入整装设计,将对用户居住需求和偏好,设计痛点等进行探索,为美学、质感、高品质的人居生活新方式而努力。
【Q】:2019 年已经来临,新的旅程即将开始。这个时代需要勇于追梦的人,最后,请您谈谈对于未来的计划或者您要追的"梦"。
【佰怡家张磊】:受2018年大环境的影响,佰怡家在2019年会采取比较保守的态度。经济下行,如何在整装这条道路上保持长期稳定的发展是至关重要的。在门店布局方面,2019年佰怡家预计在全国布局百家专卖店。由于目前佰怡家在三四线城市的占有率还算可观,所以未来会重点布局一二线城市。在经销商的扶持方面,会有更加深度和具体的计划,帮助经销商提高利润。在品牌定位方面,会寻找知名的广告策划公司,对品牌logo做全新的升级,同步实现品牌的优化。在产品线方面,会进行有效的延伸,打造一个美好生活体系,为应对整装潮流做准备。