鲁达 摘要：3月27日，某卖场某品牌空调上了打折标签。广西新闻网记者拍摄了某卖场空调价格战宣传广告。
这个卖场的负责人告诉记者，如果某个品牌某款空调缺货，只要消费者在活动期间下单，7天之内就会收到货。某卖场的空调价格战宣传广告。
3月27日，被网友戏称为“撕X大战”的国美苏宁空调降价大战轰轰烈烈拉开序幕。商家宣称“空调价格一夜之间回到六年前，这些年房价涨了、物价涨了，就是空调价格没有涨！”这是真的吗? 这边厢，国美与格力掌门人董明珠约定“创纪录”：3月27日-29日，在国美全国1600多家门店以及国美在线投放50万套格力特惠空调，携手冲击销售纪录。那边厢：苏宁发起“空袭72小时”破纪录，同样在3月27日-29日，联合11家中外空调品牌成立“空袭联盟”，目标是100万台。无论是“破纪录”还是“空袭”，两大卖场不约而同向消费者抛出“降价”的信号。3月底两大卖场对垒是真降价还是“炒作噱头”？空调品牌频频打起“价格战”的内幕是什么？广西新闻网3C频道采编团队走访了卖场、采访了消费者和行业内人士，为您揭秘广西卖场空调价格战内幕。
厄尔尼诺效应 空调降价卖场提前“打破头”
传统的空调销售旺季是从五一开始，为何今年空调卖场提前“开战”？记者从采访中了解到，这与美国国家海洋与大气管理局（NOAA）曾发布某条气象信息有关。NOAA称2015年厄尔尼诺再次来临，或将成为有气候记录以来最炎热的一年。不少空调品牌都认为这是提前预热销售的良好契机。
“暴利时代结束了，空调价格也该回到6年前了。”被网民戏称为“董小姐”的格力掌门人“任性”地宣布在国美投入50万套格力空调，整体降幅高达20％。记者从采访中看到了这样一张优惠清单：格力定频1匹空调售1399元；变频1.5匹空调售2380元；2匹变频柜机售4999元； 3匹变频柜机也降至5999元。据广西国美相关负责人透露，参加本次活动格力空调均价仅为2960元，与2009年重点城市空调2957元/台的平均价相差无几。此外，除了格力之外，美的、奥克斯、志高、海尔、海信、科隆、长虹等品牌也有不同的优惠。
苏宁集结了美的、海尔、惠而浦、海信、奥克斯、志高、三菱重工、松下、大金、长虹、新科、TCL等11家中外空调品牌“联合空袭”。记者在采访中了解到，苏宁也有自己的“杀手锏”，号称百万台爆款产品低至6折起售。广西苏宁的相关负责人表示，大多数空调价格可以做到平时的7折或8折，例如某款知名品牌小1匹冷暖挂机价格仅售999元，某款合资品牌1匹单冷机售1299元，某款国产品牌1.5匹变频挂机售价只要1999元，光从降价幅度来看，的确是挺能打动消费者的。
卖场直击 苏宁国美空调降价“真的很拼”
无论是轰轰烈烈的“创纪录”宣言还是声势浩大的“空袭24小时”品牌联盟，被消费者们视为“降价信号”。国美、苏宁“宣战”的策略各有不同：国美联合格力率先发力，虽然有8个空调品牌参与活动，宣传侧重点集中在一个品牌；苏宁与11个品牌联合“应战”，宣传较为平均用力，照顾到每个品牌，没有明显侧重于哪个品牌。记者在采访之中了解到，两个卖场重合的品牌至少有6个，它们都是同时参与国美、苏宁的相关活动。是真降价还是炒作噱头？3月27日起，记者实地走访了相关卖场，根据3月26日记录的价格做比较，发现这两个卖场在降价上面是动真格的。
记者在国美西关店看到，空调展区都更换上了醒目的降价名牌，所有空调品牌都推出爆款小1匹单冷、大1匹单冷定频空调，价格区间从999元档到1999元档不等。除了特价款，记者发现原价为3799元某品牌卓悦系列三级能效大1匹变频空调，当日价格标示为2899元；原价为4788元某品牌尚弧系列一级能效大1匹变频空调，当日售价为3699元；原价为2999元某品牌纤铂系列三级能效大1匹变频空调，当日售价为2799元；原价为3100元某品牌小苹果系列二级能效大1匹变频空调，当日售价则为2699元。同样的四款空调，记者又走访了苏宁朝阳店，发现有三款的售价跟国美一样，两个卖场的空调展区的销售人员都对记者表示：“这次活动，降价是货真价实的，消费者是最大的受益者。”据销售人员透露，在活动期间，在优惠价格的基础上，某些指定款还能享受卖场提供的“折上折”。
记者发现某品牌尚弧系列在苏宁门店售3600元，在国美售价是3699元。同一款产品价格不同，是卖场之间“耍心机”吗？记者了解到，如果是同一款产品，品牌给予卖场的价格都是一样的，有卖场为了“拼价格”，会在出厂价基础上再降价，当然这部分价格差是由卖场补贴给消费者的。同一款空调苏宁便宜99元算是“拼”吗？据行业内人士透露，同一款空调产品，在不同的卖场有价格差，两者相差不超过200元都是“正常范围”，单凭一两款产品的价格差，并不能因此为依据整体判断哪个卖场的空调更具价格优势。
消费者声音 降价虽好服务和品质莫要“打折扣”
空调价格真的“一夜回到六年前”了吗？以记者2008年购置的一款某品牌Q力系列大1匹冷暖定频空调为例，该空调当时售价2300多元，该机大1匹单冷空调售价为2100多元，与此次活动爆款空调最低售价基本相近。市民林女士告诉记者，她去年五一购买的某品牌帝铂大1匹变频空调，当时售价是3899元，3月28日她在卖场看到的价格是3699元，当时拿到的是五一促销价，在原价的基础上已经让利了800多元。今年在卖场看到的价格更低，后悔有些“买早了”。
价格足够优惠，但是货源不足，也让消费者“伤不起”。来自南宁市吴圩镇的黄先生告诉记者，他最近在装修新办公室，3月26日提前来到某卖场西关店，“相中”了某品牌空调，并计划3月27日促销活动开始后到店面一次性采购6台。可是，令黄先生失望的是，该品牌某型号大1.5匹变频冷暖空调没有足够的货源，当天库存只剩下一台。销售人员告诉他，若一次性采购6台，最快要等到4月10号才能补全货源。黄先生觉得有点“意外”，担心过了促销期没有活动价，他只好选择其他品牌的空调。记者向某卖场西关店该品牌的销售人员求证了此事，证实黄先生所言非虚。“有价无货”是耍消费者玩吗？记者从该卖场负责人处了解到，该卖场“创纪录”促销活动是与某空调品牌联合发起的，在库存容量恒定的情况下，优先备足该品牌的空调库存。因此，出现个别品牌、单个型号空调货源不足的情况也就在所难免。对于部分热销的空调产品，如果消费者在活动期内下单，该卖场可以保证在7天内定时送货。但是并不是所有品牌有足够货源，可以支撑起下单后7天内送货。有些品牌备货不足，过了活动期，消费者就不能享受到“活动优惠价”了。
在记者的采访中发现，货源不足并非该卖场个例，另外一个卖场也存在着同样的情况，有些消费者想买空调，却被告知“没有现货”，需要等7天。这个卖场的负责人告诉记者，如果某个品牌某款空调缺货，只要消费者在活动期间下单，7天之内就会收到货。
也有一些消费者面对降价促销比较理智，他们认为空调降价虽然是一个利好，但是品牌的知名度、卖场的服务能力、产品的质量、品牌售后服务等都是影响购买决策的因素。3月29日上午，记者分别走访了某卖场西大店和另一卖场七星店，在某卖场西大店内，南宁市的何先生告诉记者，他家里正在装修新房，他打算购置一台大1匹变频冷暖空调。他看中了某品牌U雅系列，该机原价4799元，现价为3999元，降幅比较大，在他的预算范围之内，他有购买意向。但同时，何先生告诉记者，产品的售后服务和体验才是他最关心，比如，当天下单商家是否能够保证今日购机、明日安装、后天家里就能“凉快”了。其次，他比较关注该产品宣传的静音能力和新颖的性能设计是否能百分百实现。而在苏宁七星店内，市民黄阿姨和覃阿姨正在商量如何选购一款性价比更高的空调，她们告诉记者，以前购买空调更看重价格，这次她们更看重空调的省电能力和舒适程度。
业绩飘红，卖场真的有得赚吗？资料图片
卖场业绩飘红 降价带动销售量
消费者买账，卖场期许的销售纪录是否达到了呢？记者从采访中了解到，国美和苏宁基本上实现了预定的销售目标。广西消费者对国美的“创纪录”和苏宁的“72小时空袭联盟”，还是比较感兴趣的。广西苏宁相关负责人告诉记者，在3月27至3月29日全区34家门店和线上一共销售6000套空调，实现销售额1200多万，同比增长180%。广西苏宁本次促销活动，购买主力军依然是线下的消费者，门店的销售占了80%以上。卖的最好的城市是南宁，销售额大概500万左右，同比增长220%以上，占全区市场45%。各个品牌的市场份额比较平均，除了一个一线品牌占了20%的大头之外，其他品牌的市场份额较为平均。
广西国美相关负责人向记者介绍，3月27日至3月29日活动期间，国美全区45家门店一共销售空调3877套，销售总额实现1140余万。国美销售的市场份额集中在三个知名空调品牌，第一名的品牌销售总额576万元，占比50%；第二名的品牌销售总额282万元，占比25%；第三名的品牌销售总额55万元，占比约5%。空调的促销也带动了其他家电品类的销售，总体销售额达2500万多元，同比增长高达68%。广西国美相关负责人举例说，以3月27日当天为例，冰洗类、小家电类、通信类等3C数码产品较去年同期增长高达80%，为历史最好的销售记录之一。
卖场那么“拼”，还有利润空间吗?一名行业内人士告诉记者，卖场虽然打起了价格战，其实还是“有得赚”的，其奥秘就是“薄利多销”。虽然单台空调的利润下降，但是如果卖出的数量比较多，总体的利润还是上升的。他认为无论空调品牌还是卖场在降价上都那么“拼”，深层次的原因是行业压力大，希望能以价促销释放库存，抢占市场份额。虽然降价能带来一时的业绩飘红，但是也冲击力顾客的消费观念，让价格向来较为稳定的空调跌下神坛，打破品牌长久之间的建立起来的平衡生态。
降价思考 价格战不是空调企业唯一出路
陈先生是一名从业10年的家电代理商，他告诉记者，随着原油、钢材等原材料价格降低，即使在人力成本比10年前“贵”，空调成本并没有外界想象的那样高。即使现在各大品牌打起“价格战”，空调还是有相当的利润空间。经历了2009年-2012年家电下乡补贴带来的市场爆发的三年“黄金期”，如今家电行业“生意难做”也是意料之中的事。国内大的空调品牌都在进行产能扩张，规模越做越大，都不同程序地出现产能过剩的情况。库存的压力使一些大品牌带头打起了价格战，引发了行业内的连锁反应。他举了个例子，如果行业里的“老大”把价格做到了2000元，那么老二就会把价格做到1900，跟着的老三就是1800，引发的连锁反应震动整个空调行业。大的品牌都往集团化发展，抗风险能力较强，在价格战面前还“挺得住”，有些中小品牌的压力就比较大了。
王先生是某品牌空调的营销人员，据他观察，行业内某领军品牌是现在越演越烈的空调价格战的“始作俑者”。2014年10月，该品牌以“20年来首次降价，斥资百亿回馈消费者”为名，挑起了“价格战”，逼得其他品牌不得不“应战”。他告诉记者，行业内某些人士认为，该品牌其实是在“清库存”，想通过降价保持市场占有率，以此保持住自身的“王者地位”。
“10年前，该品牌不满某卖场擅自降价，不惜与其决裂，创造独一无二的区域销售公司，已经实现了渠道快速增长。10年后，该品牌主动握手言和，与某卖场联手打价格战，行业人说这是冰释前嫌，强强联手，其实背后的潜台词是‘无奈’。”他认为“无奈”是双重的：对行业某领军品牌而言，虽然价格战愈演愈烈，促销力度越来越大，但销量增长并没有达到预期目标。对其他品牌而言，行业内NO1的品牌降价，只有跟着“接招”。比如该品牌在3月27日-3月29日之内，在国美和苏宁两个卖场提供3000套999价格机型，无限量供应1299元变频机和4399元变频大2P柜机。价格做下去了，势必会对该品牌的利润产生一定的影响。
价格战是不是如今产能过剩、库存过高的空调企业的出路？王先生表示，把价格做下去，并不能给任何品牌带来实质性的增长。与其让价格短期刺激市场短期需求，不如进行转型升级，通过技术创新、提高生产力等手段降低成本。“市场走出去、技术引进来”才是解决目前空调企业的困局良方。一味通过价格战来抢夺份额有可想会陷入恶性循环，消费者对价格敏感度，远远没有智能化技术的增设，敏感度高。也许相较于价格，消费者更在乎的是空调的品质。
（广西新闻网3C频道策划采写）