鲁达 最近，很多业主通过小李-Help热线求助西安雅卓花园小区的供暖温度严重不足，有老人儿童的家具，只能用空调取暖。
睡觉得盖三层被，大棉袄不敢离身
胡女士住在莲湖区汉城北路雅卓花园小区甲5号楼，据她介绍，自打今年入冬，自家暖气就没有达标过。
“我们家是木地板，按说木地板一般要比其他地砖暖和一点，但今年家里从来都没上过18℃，窗户成天到晚紧闭，都不敢开开透透气。”家里不暖和，胡女士每天晚上睡觉得盖三层被子，平时在家里活动都是大棉袄不离身。
暖气费跟别人一样交，温度却只有14℃
与胡女士家相似，王先生说自己家只有14℃：“我们小区属于自备锅炉供暖，每平每月5.5元，基本跟市政供暖收费差不多，但是这供暖效果太差劲了。”
漫漫冬天，听说西安下周还会有冷空气入侵，王先生最担心的是刚上小学的儿子：“娃抵抗力本来就差，入冬已经感冒两回了，再这样下去，一家人可咋办？”
物业经理：热水阀已开到最大，具体还需再排查
据了解，雅卓花园小区目前共32栋楼，有2000多户居民入住。小区采用自备锅炉电热井供暖。
关于小区温度普遍不达标的情况，二三里资讯联系到雅卓花园小区物业经理田先生，对方表示：小区电热井供暖热源充足，往年完全可以满足业主需求。今冬本来就非常寒冷，目前工程部工作人员已经将热水阀开到最大。
关于业主反映小区暖气普遍不热的情况，田先生表示将尽快入户逐一排查，具体原因要等排查完毕才会知道。
知道一下：
自备锅炉小区取暖温度过低无法协商
市民可向房管局物业办投诉
针对温度过低投诉无门的问题，市民可向房管局物业办投诉举报，或按照按照属地管理原则，向区(县)住建部门、街道办投诉举报。
（ZY）