鲁达 现在天气炎热，奎文区东方太阳城区高层居民楼使用中央空调，业主们要付冷气费，夏天要过得舒适，但房地产却限时供应冷气，困扰了部分业主。
“有时晚上10时就停了，可那时还很热啊！”7月22日，该小区多名业主反映此事。探访
冷气限时供应
当天上午，记者来到奎文区东方太阳城小区，看到该小区有7栋高层居民楼，在18号楼等高层居民楼处，都贴着由小区物业6月28日发出的“致高层住宅业主的公开信”，上面写有“本年度7月3日为制冷服务起始日，暂定至9月10日结束。届时如气温仍高，可根据气温变化适当延长；关于制冷温度，本着保证服务质量、避免资源浪费的原则，以室内温度26℃为参考值，根据天气情况和气温变化灵活调节设备运行状态；制冷服务标准，本年度制冷服务费按每平方米5元收取，制冷结束后，对本年度制冷效果和成本费用进行全面分析，总结经验，为以后年度制冷服务规范和收费标准提供参考数据”等字样。
“原本物业每平方米要收8元钱的制冷服务费，我们多次前去协调，价格才降到了每平方米5元钱，可没想到，他们并不是一天24小时供冷气，是限时供，有时晚上10时就停了。”马女士等业主对记者说。
随后，记者来到18号楼一名业主家，他们家的中央空调开放着冷气，家中非常凉爽。“现在还行，可是到了晚上，经常在10时以后停止供冷气。”该业主说，由于新房装有中央空调，入住后他们家根本没买立式空调，现在气温如此高，晚上停止供冷气后家中十分炎热，这让他们非常难受。
业主
缴了钱却挨热
该小区21号楼业主高女士表示，他们家是在去年5月份领到的新房钥匙。“在买房时，售楼人员曾明确表示，新房里装有中央空调，冬天可以供暖气，夏天可以供冷气，夏天并不需要缴制冷费，只需缴电费就行了。”高女士说，他们当时选择在这里买房，也是看中了小区内装有中央空调。
“今年6月初，小区物业却通知我们，需要按每平方米8元的价格缴纳制冷费，这令业主们感到不可思议，这价格太高了！”高女士说，由于多数业主家没有购买立式空调，加之售楼人员只是口头承诺，没有书面证据，最终他们同意缴纳制冷费，他们与物业相关负责人协调后，制冷费按每平方米5元的价格收取。
高女士说，实际上，他们白天都上班不在家，仅晚上回家，而让她没想到的是，物业竟然限时供冷气。“晚上的气温并不低，我们缴了全额的钱，却仍要忍受高温的煎熬。”高女士表示，他们按新房的建筑面积全额缴了制冷费，物业就应该一天24小时供冷气，业主家中都有控制中央空调的开关，业主们自行控制，并不会浪费资源。
该小区另外一名业主表示，当时买房时以为夏季不用缴制冷费，没想到现在缴了钱，还限时供冷气，这让他们难以接受。
在采访过程中，业主们都希望物业能一天24小时供冷气。
物业
成本高盼理解
当天，记者将这一问题反映给该小区物业。物业相关负责人表示，他们小区是新建小区，小区内高层居民楼安装的中央空调今年是第一年试运行，他们没有经验。但自试运行以来，他认为制冷效果还是不错的。对于业主们所说的限时供冷气的问题，他们这样做是出于节能考虑。
该负责人表示，他们小区的高层居民楼入住率不高，只有170户左右缴了制冷费，而地源热泵在运行过程中是要用电的，尤其在用电高峰时段，电价很高，有时一天的电费高达3200元，成本很高，他希望业主能够理解。
该负责人还表示，多数业主们上班后，多是关闭家中的中央空调开关，这样一来，冷气多在管道内消耗了，无法传送到业主们家里，反而浪费冷气。他提醒业主，外出时，家中可以适当开着一两个风机开关，这样并不会浪费很多电，开着冷气10个小时仅耗1度电，而这样会让冷气在业主们家里循环起来，制冷效果会更好。
对此，市物价局的工作人员表示，目前安装中央空调的小区并不多，我市并未出台关于居民使用中央空调制冷费的收费价格标准，只能由双方进行协商。