鲁达 You Haiqing 2015-08-17 15:15:1533:16《标签：消费维权州土地房地产》
我家是利陵市蓝色国际2-19501经过多次协商，他们没有修理。8月12日，通过消费者协会的调解，他们当时答应他们修理，14日我打了电话。如果他们认为他们的装修没有问题，他们就要证明。事实很明显。瓷砖都发生了，他们的问题不是谁的问题，退一万步说，就算墙面和瓷砖有问题，当初为什么不告诉我，为什么要帮我贴，到现在我还能承担随时被瓷砖砸的风险，家里还有孩子。
根据《消费者权益保护法》
第五十五条规定， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
另外，可以依据第五十六条规定，向工商部门进行投诉。
第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。
长沙律师刘大状：大状刘明，湖南睿邦律所执行主任、中华全国律协未保委委员、湖南省律协公益委副主任、长沙市律协电商委副主任、民进湖南省委法制委委员，2014年央视315晚会“特别贡献奖”候选人，2013年潇湘晨报癸巳潇湘风尚大典年度“风尚网民”提名奖获得者，状告移动“流量清零案”原告。
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