鲁达
喜乐乐回应说，购物中心正常运营。
本报记者李渊
中国江苏网9月5日讯 常熟禧徕乐国际家居生活广场（以下简称“禧徕乐”）位于常熟东南三环外，是一家集建材、家具、家装、家居生活用品为一体的大型专业卖场。据商场宣传简介，禧徕乐占地120亩，建筑面积20万平方米，入驻400余家商户，拥有20余万件商品。
然而，对于这家“家居航母”，近日接连有市民致电本报，反映其承诺的租金给付不到位，而其开发的商住楼盘更是有“烂尾”趋向，让三期业主担心不已。
一期业主讨租金
禧徕乐家居广场位于常熟东南三环外，是当地建材市场外体量最大的家居商场。开业近十年来，举办过多次大型商业演出，在当地已经形成了一定知名 度，并拥有了较为成熟的市场营销手段。然而，最近多位业主致电本报，反映他们遭到了禧徕乐的欺骗，承诺的租金已经有三年没有兑现。
日前，记者来到了常熟禧徕乐商场，商场顶层五楼的行政区围着多位业主，他们拉着财务总监讨租金。一位业主告诉记者，禧徕乐分三期工程分别进行售 卖、开发。一期最先于2007年启动，之后二期与一期一起成为整体的家装家居shopping mall；而最晚的三期项目为“商住两用楼”，至今尚未交 付。这位业主说：“常熟禧徕乐注册了两个公司，一个是投资公司，就是开发房地产的；另一个是家居管理公司，就是现在实际商场的经营方。”
根据禧徕乐的商业模型，投资公司对地产进行开发，并成立管理公司，以“包租”“包经营”的方式招揽投资者。一位业主说：“当时卖房子的时候，禧 徕乐承诺我们‘包经营’，返租金，租金为每年8％。”在投资者看来，尽管该商铺在当时价格并不便宜，但是因为有固定的每年8％的投资受益，因此一期项目很 快销售一空。这位业主继续说：“我们一期一共有九百多业主，前三年租金从房款扣除，之后每年分两次汇款到我们业主帐户。”
可是好景不长，从2014年开始，业主们发现帐户并没有收到租金。而此后，业主多次上禧徕乐催讨，但是对方总是推拖，直至最近直接向业主反馈 “没钱”的信息。这让业主们愤怒不已，业主说：“如果商场租不掉，那另说，就当我们投资失败；但是现在实际的事实是我们一期项目商户入驻率超过90％，这 些商户的租金去哪了？”
二期商户讨说法
在禧徕乐，记者在这个五层楼的大型商场看到，一至四层为商场商户经营用，五层为行政楼层。记者发现，一期商场的确如业主所说，绝大多数已经出 租；而在二期，一楼、二楼出租率同样不低，三楼、四楼基本空置。这样的局面造成了一、二期业主“分别维权”的状况。一期业主表示：“我们委托经营的合同都 写明的，现在就是想把出租的租金讨回来。”而由于二期项目出租率相对较低，因此目前二期业主与禧徕乐解除了经营管理合同，决定自营，并与第三方某数码城签 订了租赁协议。
为能顺利将数码城引入，及时兑付租金，二期业主向商场商户发送了《告知书》，向商户告知其租金不能及时收到，为维护自身权益，现要求商户于今年 9月30日前搬离商场。同时告知书写明“业主将于10月1日清理商场，如果不搬出，一切后果自负。”这让二期承租户难以接受，一位瓷砖经营户告诉记者，与 其他商品不一样，建材门面装修价格不菲，他的瓷砖店开业不到两年，现在要求他立即搬离，显然不合情理，他说：我们店面装修就要两三百万，让我“们说搬就搬 显然不行，我们要问禧徕乐要个说法。”
而在一期商场，尽管其商铺仍然属于禧徕乐经营，但是面对如此局势，商户难免人心惶惶。一位家居商向记者吐槽：“据我了解，禧徕乐员工工资都有拖 欠情况，所以包括总经理在内管理层走了一半，我们下面商户难免军心动摇。”这位家居商表示，尽管这几年整体市场环境有下滑趋向，但是房地产刚需还是存在 的，所以整体常熟建材市场仍然有较大的需求，这位商人说：“现在生意不是不能做，但是如果这种情况下商场倒了，那太可惜了。最终，业主、商户，包括消费者 都将是受害者。”
禧徕乐回应正常经营
记者在常熟禧徕乐行政楼看到，大部分办公室都已经铁将军把门，而尚在办公的办公室内由于有不少业主维权，员工也无心上班，在一旁玩弄手机。
记者采访时，得到业主和商户的反馈信息“商场出租率尚可，生意不差”，那为何业主租金还是收不到呢？一位已经离职的禧徕乐前中层经理向记者透 露，禧徕乐集团公司在常熟开创了“搭售”的商业模型，先卖地产，再以经营的方式“包租”商场，这在2007年房地产发展的高峰期得到了成功，但是之后集团 公司在宿迁、淮安、九江等地的复制，却并未收获理想成绩，甚至部分楼盘出现资金链断裂的情况，因此常熟公司不得已只能“贴补”集团公司。
对于这样的说法，被业主围堵的财务总监不置可否。业主们希望财务总监能够明示公司财务状况，拿回合同承诺的租金。业主说：“哪怕你亏损了，把帐拿出来，我们理解；但是如果盈利了，却养着其他分公司的楼盘，我们肯定不答应。”
与此同时，记者获悉，按照禧徕乐商业计划，其三期商住两用楼“禧徕乐国际公馆”今年3月就能交付业主，但是至今工地不仅工期拖欠，工程也停了下 来。至于交付日期，记者日前采访禧徕乐方面，未有明确告知；而商场方面，禧徕乐表示目前正在正常经营，与业主的谈判也正在进行。