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【如皋家装网】如商:用诚信之桨 行家居之舟

——卢高市家长商会会长、家庭住宅社长黄祖访问道根。

他有一份体面的工作,但由于体制改革而下海了。他白手起家,但因市场混乱而波澜壮阔。他四处奔波于品牌之路,但由于地区困境而被拒绝了。

他叫陶健,是我市家装商会会长、皇朝家居总经理。现在,他用自己勤劳的双手将皇朝家居在如皋扎根。他带领家居行业走向规范化,并用“诚信”为家居行业正名。

19岁参加工作,用知识改变命运

“我参加工作的时候,是19岁,在一家国营食品公司上班。”陶健说,年轻的时候就喜欢家居装修设计类,虽然是爱好,但在日常生活中无时无刻不关注着。

高中毕业的陶健,深知学习文化知识的重要,“单位内部组织培训学习,我考上了电大,学的是建筑专业。那时候是带薪上学。”虽然从事的是会计类工作,可他却选择了与自己心中爱好的家居同门异类的建筑专业。

工作后的陶健,是个积极向上的青年,各项工作都走在人前,“工作一年多就加入了中国共产党。”说起这段青葱岁月,就如昨日般历历在目。陶健感慨道,时光如梭,本以为这份“铁饭碗”能抱终身,可计划永远赶不上变化。“2000年,单位进行体制改革,精简员工,我们这个饭碗不再是‘铁’的了,单位用15000元买断了我们的工龄。”

就这样,工作了快20年,已经是单位中层干部的陶健,一下子失去了生活的方向,但他相信,知识必定能改变命运。

39岁时不我待,半路起家创事业

接近不惑之年,要重新寻找人生的方向,对大多数安生立命的人而言,就像在茫茫沙漠中寻找水源,孤独又茫然。可陶健并不认命,他认为这是人生的契机,是对自己的一次挑战。

“做家居生意”的想法在他脑海中日渐成型,想到就去做。“开始做的是杂牌子,质量很普通,当时的如皋家居市场很乱。”首次下海经商的陶健,毫无头绪,就这样跟着大环境“混着”。

“那时候吃了不少苦,特别是外出进货的时候,一个月就要出去一次。”去广州、深圳等地进货是常有的事。跟车、押车是最累的时候。“进一次货,来回就要两三天,路上还要担心货被人抢。一路的颠簸,累得人筋疲力尽。”在陶健看来,这样的历程虽然心酸,却多了一份人生阅历,并遇上了同道挚友。“一位南京的兄弟,和我一起去进货,共用一车,我们两个结伴而行。现在我们是很好的朋友。”9米多的大车见证了陶健与南京好友的至真情谊。

渐渐地,陶健在家居行业的摸索中发现,眼前的结果并不是自己想要的。“如皋家居市场的情况很不好,品质得不到保证。我就想,一定要走品牌之路。”主意已定,陶健便坚定信念,在走向成功的道路上顽强前行。

40岁“三顾茅庐”,走品牌之路

为了摸清家居行业的品牌,陶健独自一人去上海、南京等大城市进行考察。“大城市的家居卖场我们这些人都进不去,我就问这些卖场的保安,哪些家居品牌卖得好,保安告诉我,皇朝家居卖得好。”得到答案的陶健,如找到了行舟的风帆。

“就做皇朝家居”的想法在陶健心中扎下了根。可要想将皇朝家居引进如皋却有不小的阻力。“我要定下心来去争取,就去找经销商。”陶健磨破了嘴皮子,跑了两三趟,都被一句“如皋是县级市,三级市场,大品牌不可能放进来”的理由拒之门外。

但命运的转机就在你快要放弃时。“一次,他们派了一位经理来我们这里考察,在了解了我的为人和经营情况后,他就让我试一试皇朝家居的两个系列。”欣喜万分的陶健当即订下合同。“因为皇朝家居的货贵,想要在如皋立足,就必须在价格上做文章。”陶健将价格放低,在如皋市场进行试水。

“没想到,效果很好。那时我的店在海阳北路,上下二楼,记得是在夏天,有位客户来买家具,将一楼二楼走了个遍,身上的衣服都湿透了,他说这里的家具他很满意,当即买下家具。”陶健知道,他的决定是正确的,他看到,家居的春天来了。

51岁打造诚信品牌,为家居行业正名

为了打造皇朝家居的品牌,做如皋家居行业的“龙头老大”,陶健决定将每件家具都“明码标价”。“用价格约束,让品牌质量说话。”陶健认为,只有这样才能打造价格诚信的品牌。“做一步到位的价格,这是整顿家居行业的首要。”面对家居行业价格虚高的现象,陶健勇挑大梁,做价格诚信企业。

“去年3·15之前,我就在市‘两会’上提出‘价格诚信’的提案。我带头做到‘诚信实价’,得到了皇朝工厂的支持。这在市场也有了竞争的优势。”而老百姓在买家具时,都有还价的心理,陶健的想法在初始阶段理所当然地会被消费者抵制。“开始的几个月情况确实不好,但我们店员会给每一位顾客进行解释。后来越来越好,有了不少的回头客。”付出不一定有回报,但不付出绝对不会有回报,陶健的苦心终于得以被认可。

为了让更多的商家加入到诚信的行列,今年6月14日,陶健与10多个商家联合,发起倡议并表态,承诺诚信经营。这一举动起到了净化皋城家居市场的积极作用。陶健办公室内摆着的南通市第二届“南通诚信之星”的牌子诠释了他所做的一切努力。

尝到诚信甜头的陶健,在家居行业不断改革创新,他的创举得到了皇朝工厂的重视。“工厂给了我优惠,我就让利给消费者。”陶健说,为了做得更好,加强售后服务是关键。“虽然做售后服务很费人力和财力,但我们还是要坚持做下去。”

现在,有不少优秀的家居品牌找到他,请他在如皋推广。“因为我做过差的家居,知道这些品牌质量的好,所以,不担心没有消费者。”陶健说,今后,他将把诚信作为一项工程来做,不断壮大自己的团队,为皋城家居行业的健康发展添砖加瓦。

《新民晚报(社区版)新如皋》记者 顾亚丽 王维

责任编辑: 鲁达

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