鲁达 在互联网时代，迎来2016家具行业剧增的大变革时期，企业继续寻求。(莎士比亚。温斯顿。)
定制、信息化、工匠精神等热词让2016的家居行业热闹不已。未来已来，新的希望将会在2017年生根发芽，蓬勃发展，2017的家居行业将如何布局，头条年终盘点系列采访邀请到斯帝罗兰总裁执行助理曾胜新先生，听他分享斯帝罗兰的2016与对行业的发展看法。
Q：首先非常感谢曾总接受我们的采访，2016年家居行业发展依然严峻，首先请您斯帝罗兰的运营情况做一个评价。
A：（1）、从去年起我们调整了斯帝罗兰的战略发展布局，推出全屋定制家居的战略方向。从3月份到现在，整体市场反馈还是非常不错的。依赖于整个团队的向心力、执行力，截止到今年11月份在全国一二级市场已经拓展超过100家全新门店。
（2）、2016年虽然有困难，斯帝罗兰依然保持稳健增长，有赖于经销商及团队的共同努力，在中国现今市场经济条件下，我们需要更加稳健扎实的前行。
Q：今年定制成为家具行业的热词，成品家具品牌纷纷涉足定制行列，您对定制这块如何评价？
A：（1）、定制家具仍将热爆，今年定制家具企业保持了30%左右的高速增长，2017年，这一态势还将持续。随着8090年轻消费群体成为主力军，家居的个性化需求只会增加，而不会减少。人们的生活水平越高，对定制家具的需求越旺盛。定制家具发展的道路上，定制家具企业间的竞争也会越来越激烈，对于消费者的服务也会越来越周到。当然，随着新的定制家具法规的实施，定制家具的发展将趋于理性。
（2）、传统家具市场深度调整，随着定制家具、网络销售的增长，传统家具市场份额的被进一步挤压。如果企业单纯依赖经销商这一传统渠道，其市场份额、品牌建设都将受到一定的影响。传统家具市场需要深度调整，传统家具企业要勇于学习，积极探索，找到适合自己的互联网营销渠道与定制家具服务的途径，不要怨天尤人，只有积极求变，勇敢地学习，搭上新时代的快车，传统家具一定能焕发全新的生机。变革已经开始，优胜劣汰已然形成，如果企业固步自封，不善于学习，不愿意自我革命，那么错过不只是商机，还有企业的生命。
Q：对于一个23年的经典品牌来说，您认为品牌年轻化应该如何调整？
A：（1）、我们会持续让品牌代言人刘涛形象在全国深度推广，刘涛现在代表的是中产阶级高端人群，借助她的正能量形象可以为我们品牌直接与消费者联动起来。同时我们明年计划新增一位设计师代言人，来打造我们以设计为先的品牌形象。明星+设计师将会成为我们品牌的新组成，以双代言人的方式来推动品牌的发展。
（2）、另外我们也会推动更多和终端互动的平台，一个品牌对于消费者来说老与不老，就在于消费者能否经常见到，在市场活跃起来；其次从色彩调性来说也是会有变化的，产品颜色更加亮丽和鲜艳，这也会让消费者接触到更多新的好玩的东西。
（3）、在线下方面，我们将推出一系列针对80、90后的新产品组合。未来希望加入更多年轻化元素，以迎合消费者的口味。斯帝罗兰正在从过去的渠道品牌转变为做消费者品牌。
Q：目前用户的消费习惯正在改变，移动互联成为现在消费者决策的重要平台，对于移动互联网的发展应用，斯帝罗兰的应对措施是怎么样的呢？
A：（1）、家居流通业实质性改革，过去几年，家具行业“寒冬”无疑从家居流通业开始，人流量、客流量、客单价齐齐下降。互联网时代下，传统家居流通业面临巨大的挑战，体验式购物也成为新的市场潮流。传统卖场在这方面暴露了巨大的问题，撤店潮此起彼伏。2016年，家居流通业如果跟互联网大势保持“对立”的态度，那么必然会被市场淘汰，必须拿出更多新的商业力量来改写老规则，让传统家具卖场出现更多实质性变革，才能适应正在改变中的实体消费新趋势。
（2）、家具电商席卷传统家具企业，吞噬一部分的传统渠道市场份额。但是作为互联网工具，电商长期来说只会作为传统渠道的补充，不会形成颠覆。从今年的“双11”可以看出，家具电商仍然大有可为。作为家具企业，要认识和重视“互联网+”的大趋势，作为企业老板，应积极组建互联网团队，更好的开拓和利用新技术。
（3）、目前斯帝罗兰自建电商部门，通过运营官网、京东旗舰店、天猫旗舰店，完善所有的产品陈列已经成为线上品牌推广的主要窗口，其次才是对线上销售的职能。斯帝罗兰目前以全屋定制方向为主，我们的产品面向有品位高端的人群，线上的产品展示只是给消费者购买前了解斯帝罗兰的产品，更好的促进线下的成交。
Q：2016年市场大环境的影响，家居行业的发展趋势您如何评价？
A：（1）、在“十三五规划”中，去产能、去库存，政府在经济生活中占据主导地位，要从供给侧调整经济增长的质量，要去库存，要去量化，要增加有效需求。房地产业进入存量时代，去库存成为一大方向，住宅精装化将给家具业带来一定的实质性利好。随着房地产去库存的加速，家具产业会获得更多的市场销售额。
（2）、近年来，我国劳动力成本日益增加，给传统制造业造成了极大的冲击。用工问题是所有家具企业的难题。并且在可以预见的将来，劳动人口会持续减少，许多家具企业工厂开始向东南亚迁移。对于当下的家具企业来说，善待员工，留住员工，才能保存企业的竞争力，以应对可能出现的变革和挑战。
（3）、品牌战略升级，整体行业增速放缓，市场一片哀嚎，但是有品牌、有渠道、有实力的企业仍能逆势上涨，抢占市场先机，从而加速市场影响力和品牌知名度的建设。品牌的力量可见一斑，相信在2017年，家具企业的品牌竞争也将加剧，整个行业品牌建设也将升级，推动家具行业朝着更高层次发展。
（4）、家具风格化延续，无疑是近年家具设计和营销的热点，不管是法式、美式，还是新中式，由风格化向原创设计的蜕变成为家具行业发展的主题之一。2015年，美式家具的成功，在2016年，新中式也成为新的宠儿。相应的，如何将产品设计脱离风格化桎梏，向国际原创时尚设计转型，也是家具业未来的使命。
（5）、营销服务体系升级，不管是《消费法》等政策保护，还是消费者素质的提升，亦或者市场竞争的驱动，家具行业必须向服务化转型。其一个最重要的标志就是传统销售渠道的服务化转型。现在的消费者更喜欢“一站式购物”，对终端营销人员的素质提出了更高的要求，她们不仅仅要懂得家具知识，还要了解装修知识，甚至对于某些客户，他还需要了解风水、星座知识等。为了适应这股新的消费潮流，家具企业必须做出了改变，帮助销售人员提升，掌握更多的个性化服务技能，才能在市场竞争中保持优势。
（6）、不应改变的是家具经营的实质：新颖的设计，能提供文化时尚感的形象包装；可靠的质量；说一不二的诚信；绝对的产品安全；无比贴心到位的服务。
Q：2017年，斯帝罗兰的工作规划是如何的？
A：（1）、我们发展在容量过万亿的行业，是幸福的，这是一个朝阳的行业。对于有着23年历史的斯帝罗兰来说，品牌年轻化是一个巨大的挑战。为此，2017年我们在品牌升级发大功夫，通过品牌全新logo发布、终端门店形象和品牌宣传口号并结合形象代言人互动等一系列动作，我们必须保证品牌本身的活力，让舒适、年轻、时尚的元素时刻存在。
（2）、今年我们推出全屋定制，从单一软体品类扩展到整体家居品类。遵循设计引领，整合现在国内客厅系列向全屋整体配套发展，全面推动企业全屋定制的战略布局。今年3月推出后，至今在国内已经拓展超过100家全新店面，通过有序地投放资源培养、逐步扩大其销售占比和市场份额。
（3）、2017年也将会重磅推出两个新系列，请大家期待。
（4）、全面提升生产品质，引入精益生产确保产品做到高质不高价，并积极扩展产能来匹配市场销售的增量。
（5）、“我们希望用下一个5年，努力向前，目标站在全屋定制家居的领导品牌。”
Q：最后请您用一句话来表达您对斯帝罗兰2017年的期盼。
A：新颖的设计，能提供文化时尚感的形象包装；可靠的质量；说一不二的诚信；绝对的产品安全；无比贴心到位的服务。我们希望以全屋定制家居的战略实行拉动斯帝罗兰未来5年跑赢过去的20年。