鲁达 最近发现自己的电视机坏了，居住在南平的周女士给售后点打了电话，维修人员现场检查说很快需要200多块钱的更换零件，周女士提出维修的时候，听说如果不维修，就给130块钱的访问费。
事后，周女士才得知，该售后点竟然是山寨的。随后在派出所的调解下，周女士支付了30元上门费才了事。周女士家住南坪光电路某小区，12日上午，她发现用了多年的某品牌电视机出了故障，便拨打了手机里以前存的一个“023”开头的售后服务电话。周女士说，电话接通后，对方给了一个姓吴的维修师傅电话，周女士便与之联系。
下午2点半左右，吴师傅上门维修，打开电视机后盖检查后，告诉周女士要更换两个零件，大约需要200多元。考虑到电视机老化了，周女士决定不修了。此时，吴师傅告诉她，电视机已经拆开了，不管修不修，都必须给130元上门费，这是规矩。
周女士觉得有问题，便拨打厂家以“400”开头的全国客服电话，工作人员查询后表示，该星级服务中心不是该厂家的正规售后点，周女士才意识到，自己遭遇山寨售后点并报警。考虑到吴师傅跑了路，耽搁了时间，最终在铜元局派出所民警的调解下，周女士最后支付了30元上门费。
昨日，吴师傅坦承自己不是厂家售后维修师傅，去之前，也未向周女士告知收费项目和收费标准。
对于上门费如何收？厂家客服工作人员表示，该公司有统一规定，包括开机检测在内，上门费是30元。而重庆市家电维修协会工作人员表示，考虑到维修师傅跑了路，耽搁了时间，可以收取上门费，根据距离远近，一般在30~50元。
商报热线966965感谢周女士提供线索