鲁达 店方开具的收费单据
执法人员在现场检查时，店方才出示的“1280元收费价位表”。
胶东在线12月15日讯(记者 李婷婷 通讯员 杨波)位于芝罘区上夼西路的“贵族宝贝”摄影店向消费者承诺，“付款数百元，底片全部送”，背后却暗藏消费“陷阱”，导致市民于女士被强迫消费千元，制作一张大尺寸照片和相框。经过市场监管部门介入、调查，店方终于承认经营欺诈。依据新修订的《消费者权益保护法》惩罚性条款，摄影店最终赔偿市民三倍消费损失。
拍照片遭遇强制消费
今年11月24日，市民于女士来到芝罘区市场监管局投诉，称位于上夼西路的“贵族宝贝”摄影店涉嫌经营欺诈。
于女士介绍，10月1日，她在微信上看到该摄影店的宣传广告。次日，她在该摄影店交付800元给孩子拍照片。当时约定，小孩可换三套服装，包括一组“天使版”底片，拍摄三组、共计百张，原版底片全送。
10月16日，于女士领着孩子拍照。没想到，10月27日领底片时，摄影店服务员却让于女士再交1280元，由店方制成一张放大照片，再配一个相框才能拿走全部底片；或者办一张会员卡，充值1000元，就可由1280元降为1000元。于女士无奈交了1000元，拿到120张原版底片。后来，于女士还是觉得自己吃亏了，便投诉到芝罘区市场监管局。
接诉后，芝罘区市场监管局执法人员来到摄影店调查。于女士表示，自己在摄影店交付800元时，对方根本没提到要补交钱的事儿，还提供了摄影店的微信广告作为证据；摄影店负责人则称，价目表上确实写了“1280元”，属于明码标价，于女士则称摄影店并没有给自己看过该价目表。
对此，执法人员表示，店方通过微信广告，夸大、隐瞒拍照数量、质量、性能等重大利害关系信息，预收800元现金，导致于女士进店、拍照后，又强迫对方再交千元、继续消费，未履行“所拍原版底片全送”约定。其次，依据“举证倒置”原则，针对于女士最后所交千元现金，到底是不是被强制交纳的，店方既不能有效证明当时的具体过程，又不能证明己方没有过错。因此，综合以上因素，摄影店的言行应属于经营欺诈。
经三次调查、两次调解，12月7日，摄影店与于女士双方签署《消费者权益争议调解书》，摄影店为于女士免费拍摄、刻录室内外原版底片共计220张，价值3000元。
欺诈花样不少花钱还要当心
芝罘区市场监管局执法人员介绍，这起消费纠纷是芝罘区组建市场监管局后，针对经营欺诈违法行为，以三倍赔偿为结果成功调解的首起纠纷。对店方涉嫌违法经营行为，该局将继续调查、依法处理。
芝罘区市场监管局介绍，消费者在平时购物、接受服务过程中，经常会遇到一些商家骗人的把戏，需要引起重视。一是改头换面，以假充真。市民花数万元，买红胡桃木实木厨柜，店方给的却是“红胡桃颜色”人工板产品，单据上却写“红胡桃”三字；汽车修理中，店方用付厂零件冒充正品货，其中质量、价位利润相差悬殊。二是含糊其辞，强行索要。促销活动中，店家同买方签约时，承诺产品价位优惠，却不提附件是否要单独收钱。等买方收货时，店家就逼迫买方，再交数百至千余元附件钱。促销广告中，承诺产品质优、价廉，但送出的货，却是淘汰的样品或库底子。比如，市民买太阳能淋浴器喷头、地板、瓷砖等产品时，就要多长心眼。
对此，芝罘区市场监管局提醒消费者，今后碰上此类涉嫌强买强卖的商家，可拨打“12315”热线投诉。