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【耐威克】耐威克黄华隆:用娱乐精神做宠物生态运营商

金阳网实习记者彭佳琦报道,第二届中国(广州)国际宠物产业博览会将于3月18日正式开幕,3月17日,展览庆典第3354届第二届21世纪宠物产业企业家年度峰会将在广州举行。

来自宠物行业和电商行业的精英翘楚齐聚畔山酒店,现场言论精彩不断,嘉宾们分享了内容满满的干货。耐威克董事长黄华隆在峰会上分享了《耐威克进化历程——宠物生态运营商》,介绍了耐威克品牌打造阶段、渠道与市场的魅力时代、单品牌爆款战略、品牌群战略以及2016年主打的生态运营商战略,其中,耐威克应战2015年双十一的精彩视频,引得了全场观众的阵阵叫好。

有爱会玩,快到耐威克的碗里来

耐威克在2009年开始的线下渠道的品牌打造成果非凡,不仅获得亚洲宠物“PLA2009年度最具投资价值品牌奖”、中国宠物行业联盟副理事长单位,还实现了百城万店、犬赛运动会冠名拥有5年优先权的愿望。另外,“耐威克爱宠天使”选拔活动成功将车模、房模的概念引入到宠物行业。董事长黄华隆认为核心在于“爱行天下”。他谈到,宠物行业是爱的行业。“养宠第一是有爱,第二是喜欢玩。”对耐威克品牌理解应该有两条路线,一是专宠专用的专业路线,二是品牌营销走的娱乐路线。耐威克一直都在为打造品牌文化——快乐文化而努力。而面对台下的年轻观众,黄华隆直接喊话,“所以,有爱,又会玩的年轻人,都快到耐威克的碗里来吧!”

黄华隆认为,工业时代下企业是需求的中心,而互联网时代下用户是需求的中心,所有的渠道、企业、科技、设计都是围绕用户进行。大数据下的智能体系,耐威克强大的团队生态后台将以OMS(订单管理系统)—CRM(客户管理系统)—WMS(物流管理系统)—ERP(统筹管理系统)模式逐渐按照人群肖像特征对130万物消费群体进行精准数据分析,实现大数据下的精准营销。

打造宠物生态运营模式,实现“共建、共享、共融”

对于整个宠物生态运营模式,黄华隆认为,“做整个生态就是跟任何一个行业里面的模式发生关系。比如说我们可以帮品牌商生产产品,帮门店提供产品服务,给消费者自己产品。做到各种模式下的互动”。例如,耐威克现存生态运营模式下,将开放数据、会员、供应链、物流仓储、团队、资金、系统,与线上线下品牌、国际品牌、经营品牌、智能产品、淘系、京东、腾讯等进行合作。而关于管理模式生态化,黄华隆解释为,由过去的决策层传达和监督下层的、自上而下的管理结构变为现在自下而上、自主经营、生态管理结构。换句话说就是管理者提供资源发现机会,让利益共同体主动为自己做事业。

现在宠物行业突飞猛进,大家应该怎样一起做蛋糕?黄华隆提出“共建、共享、共融”的建议。他认为,互联网20年,建设已基本完成,人人电商,渠道之广,电商将无处不在;高速发展的宠物行业,资本进驻,加速行业整合;线上线下一体化加速,线下将成为线上最大流量入口之一;互联网思维的本质是”商业回归人性”,时刻与用户发生关系,即抓住商机;智能时代,万物互联。找到未来场景,塑造想象力经济。

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