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【nourse】通过沟通增加团队凝聚力之九私人董事会

私人董事会(社东会)是1957年在美国威斯康辛企业家罗伯特诺斯(RobertNourse)和其他4名CEO的定期圆桌讨论中诞生的组织形式。

“一般由15-20人组成,其中设10-16名董事,1-2名教练和主持人,助理2-3人。董事须是非竞争行业的、经营规模比较类似的企业实际控制人。一般具备以下原则:

1、企业一把手原则.

私董会要解决和处理的问题是企业面临的最全面、最尖锐、最核心、最综合的问题,而非某一方面的、专业性的问题;私董会所能提供的帮助也是最私密、最复杂、最实质的帮助,非一把手不能讨论、决策和实行。私董会是一个致力于解决问题,并凝聚行动力的组织。

2、非利益冲突原则

为了尽可能的避免利益冲突,私董会的成员应当来自不同的行业,而有着类似的行业地位、发展阶段。同时应当披露其还是哪些私董会的成员?以便避免构成利益冲突。

3、保密原则

私董会的交流不可避免涉及到披露大量的商业秘密,这些商业秘密具有重大价值。私董会成员和专家都必须签署保密协议,并承诺不利用这些商业秘密为自己或第三方牟利。

4、平等原则

私董会的成员之间地位是平等的,在私董会的活动当中应当遵循公认的议事准则,以求得最广泛坦诚的意见和最高的议事效率。私董会成员有退会的自由;通过民主投票,私董会也有开除成员的自由。

5、教练原则

私董会的运作需要一名资深的专业人士担任教练角色,承担引导私董会成员交流、思考、学习和解决问题的责任,帮助他们快速实现个人和企业的成长。

6、实用原则

私董会关注的是实践当中的问题,以及如何解决实际当中的问题。成员讨论的是实际问题,分享的是实际问题,最后要解决的也是实际问题。具体步骤包括:

1、议题确定。教练先让每个会员提交一个“议案”:今天要讨论的话题是什么?要求这些“议案”必须是目前正在困扰这位会员的真实问题。由各位会员表决,选出大家都感兴趣的话题。

2、阐述。由提出那个问题的会员作为“问题所有者”,向各位会员详细阐述自己面对的具体问题。阐述问题都有标准的格式:“我有_____?这个问题是重要的,因为_____,到目前为止,为了解决这个问题,我已经做了_____,我希望小组能帮到我的是_____。

3、 提问。由其他会员向“问题所有者”提问,帮助他明确真正的问题,在这个阶段会员只能提问,“问题所有者”也只能就问题做出回答,不得做任意发挥。其间,教练会引导其他成员不断提问、层层剥开问题表象,抵达问题的本质,挖掘真问题,抛弃伪问题,并让“问题所有者”重新澄清问题。对问题的甄别和澄清往往是解决问题的重要一步,往往是思路清晰了,“问题所有者”已经基本找到了答案。

4、澄清。经过上一轮的问答之后,“问题所有者”重新修正自己面临的问题,这个时候问题往往比以前更加清晰、聚焦。

5、分享和建议。由其他会员向“问题所有者”给出具体可操作的建议,最好是自己曾经亲历的经验和心得。通过会员自身的现身说法,给“问题所有者”提供一些切实可行的建议,会帮助他们开阔思路,寻找到新的解决方案。

6、总结。由“问题所有者”对今天的讨论总结陈词,并给出接下来改进问题的步骤和时间表,最后表达自己今天最大的收获是什么,以及未来还有哪些可以改进的地方。

7、反馈。下一次私董会时,“问题所有者”会向小组会员汇报他在过去一段时间的实施进展,并征求下一步的建议。

8、整理、汇总。有记录员对整个过程进行记录,整理成册,便于后来人学习借鉴。

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