李老师11月4日在西安三桥西部国际车城的城市综合展厅买了车,付了定金,签了合同,但在准备贷款手续时,车价上涨了。华商报11月7日在A04版报道了此事。当时,记者联系了西咸新区市长/市场服务及监督管理局、县东新城分局、屋顶路工商所,工作人员表示,他们已经了解李老师的情况并进行了登记,工商所将在7天内联系本人,在60天内结算。现在这件事已经解决了。
据了解,11月7日,三桥西部国际车城在了解情况后首次要求该市综合展厅停业整顿,到当地工商局说明情况,与客户协商解决购车问题。
11月9日,车城综合展厅负责人和李老师在天坛路工商所达成和解协议,城市综合展览优点将原额退还给李先生的预约金。
李老师说:“当时金融业务委员没有解释相关贷款条例。根据相关部门和车城市展厅负责人的调查,展厅目前正在及时处理销售时不规律的部分工作人员,非常感谢中国商报的帮助。”
该车城市综合展览场有关人士表示:“对这位老师表示歉意,一些新职员在销售时不符合规定,进行了严厉的处理。”今后,我们将加强管理,竭尽全力使所有客户对购买汽车感到满意。”(《华商报》记者尤金)
编辑:王佐