待人处事的方式因人而异。
有人春风吹雨打,有人为难人。
其实,一个人对别人的态度,就能看出这个人真正的教养。
有教养的人,从来不让人难堪。
晚清大臣李鸿章有一次处理公务,路过以前恩师的住处,于是打算登门拜访。
当他身着官服,一身威严地到达老师府外时,门倌看见李鸿章大驾光临,赶忙回去禀报。
李鸿章见状,立即叫住了门倌,让他不要着急通报。
而是问他借了一身普通人的衣服,穿着完毕之后,这才让门倌前去禀报。
随从十分不理解,就向他请教这么做的理由:
“别人读书中榜都乐得衣锦还乡,您这么做是为何啊?”
李鸿章淡淡一笑,答道:
“如果穿着这身官服去见恩师,恩师恐怕要对我行官民之礼。
这不仅会让恩师难堪,也违背了我来看望他的本意。
一身便服相见,我们都比较舒服。”
随从听完后,立马对李鸿章的品行多了一分敬重。
作家雨果说:
“最高的圣德是为旁人着想。”
越是层次高的人,越明白在每一个细微之处替人着想,他们懂得怎样不让人陷入难堪。
如何让人避免尴尬,恰恰体现了一个人的德行。
人性有一种弱点,便是当自己处于优势地位时,很难放下自己的优越感,不去盛气凌人,待人窘境。
一个人有没有教养,不是在他处境最低处的时候,恰恰在他处于高位的时候。
听过这样一个故事:
年终时,有家大公司的老板为了答谢客户的关照,特意举办了一场酒会。
酒会举办得很成功,但到尾声的时候,出现了一个小插曲。
因为酒会比较高级,特意用精致的银盘盛水洗手。
客户里有一个外国人,当服务生为每个人端过来一盘洗手水的时候,以为这是为客人准备的水饮。
于是端起银盘,就“咕咚咕咚”一口气喝了下去。
其他客人看到这个场景,先是大吃一惊,然后都在疯狂憋笑。
外国客户看到身边人的反应,瞬间清醒过来,脸一下“刷”得红了。
这一切都被公司老板看在眼里,他做出了一个令所有人惊愕的举动,他也端起盘子,喝个干净,并且缓解气氛道:
“饭后喝水,有助消化。”
外国客户投过来感谢的眼光,这场尴尬才被巧妙化解。
酒会之后,外国客户不仅私下再次感谢了老板,并且承诺将会合作一笔更大的订单。
有教养的人便是这样,他们能够推己及人,换位思考。
契科夫说道:
“有教养的人,不是吃饭不撒汤,而是别人撒汤的时候别去看他。”
真正的教养,从来不在别人窘境的时候,展露自己的优越感,而是懂得体谅他人难处,理解别人的处境。
必要的时候,他们能够用自己的行动做到替人解围,往往这么做的时候,世界也会回报他们更多。
这不仅是一种本真的善良,还是一种更高级的格局。
网上曾有一个问题:你最喜欢别人身上哪一种品质?
有一个回答很多人认同:
化解尴尬的能力。
曾听大学同学讲过一个故事:
他们班里曾经有这样一个女同学,长相并没有那些班花漂亮,却让班里很多男生女生都很喜欢她。
甚至班里男同学回忆起来,觉得还是她最漂亮。
问起原因,他们就回答:
“她很爱笑,很温柔,说话和气啊。”
说道一些具体细节,那个同学就说:
“有一次,老师让他站起来答题,他刚好没有认真听课,正当一脸尴尬地接受老师和同学的嘲笑的时候,听见她悄悄对我传来答案,帮我解了围,当时我眼中的她,就是光芒万丈啊。”
我就问他:
“班花难道不够漂亮嘛。”
他们就笑了笑,说:
“漂亮是漂亮,但是好感这种事情说不清楚啊。”
这个女同学最厉害的一点是男女通杀,女生也很喜欢她。
有次体育课,男生在操场上踢球,女生在操场边上休息。
忽然之间,有个男生不小心将球踢到女生身上,竟然不来问候一下就自顾自走了。
旁边的同学,都等着看这个女生的笑话。
那女孩见状,当场喝住男生,让他给被踢到的女孩道歉。
虽然很不情愿,但最后男生还是向女孩道了歉。
事后,被踢到的女孩非常崇拜这个女生,每次看她的眼神都眼里冒星星。
不让人尴尬,是一种强大的温柔,这不是软弱,而是一种不容侵犯的力量。
《淮南子》中有句话:
“大足以容众,德足以怀远。”
帮助别人化解尴尬,是一种内心的从容与气场。
他们释放的温暖,宛如寒夜里的火把,让周围人感受温暖,得到照耀,能够让周围人都心悦诚服,为之称道。
星巴克面试的时候,曾有这样一个问题:
当顾客点热拿铁的时候,告诉店员不加糖,你若是店员,该怎么回答。
有位在星巴克实习过的店员说:
“最正确的答案是,好的。”
你不需要给顾客解释“拿铁本来就不加糖”,这是为了避免顾客的尴尬。
顾客并不需要知道这些知识,顾客需要的是舒服、体面的购买体验。
听过一句话,觉得很有道理:
“成功人士的伟大,不只因为他们曾出现在伟大的事业里,也是在为人处事的细节中。”
不让人尴尬,懂得化解尴尬,不仅是一种高情商,更是一种替人着想的善良和慈悲。
哲学家柏拉图说过:
“做人要慈悲,每个人都在自己人生里打一场艰难的硬仗。”
人生在世,做到不要为难别人,体察到别人的不易,懂得照顾别人的感受,这是一种高贵的人格。
点个【在看】,愿你做人慈悲,亦被温柔以待。
作者 | 苏善书,不会讲道理,只会说故事。
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