今天读《把时间当作朋友》。其中一条记录如下:
“如果一个人足够敏感的话,”他说,“那么你的意思是。嗯?“还有”“那你是什么意思?”.是吗?点击微妙的差异——电子有些武断,容易引起误解。后者明确确认没有副作用。
为了明确确认,善于沟通的人经常在适当的时候说:“那我是这样理解的,对吧?”使用的句子。
说话的人这时自然会用尽一切方法表达清楚,甚至在这个过程中突然意识到自己的疏忽,在没有压力的情况下进行自我纠正。(莎士比亚。(哈姆雷特。)
读完后,我感到震惊。所有这些句子的描述不正是我吗?
有一次我觉得我是个好听众,但我不是。
大多数情况下,我的独断引发了误解。
经常和男朋友沟通。
他是这么说的。“我只是觉得你一直改变主意,不把事情定下来会让我心烦。”
我代入我想象的意思,生气地问他。“那你的意思都是我的问题?”“。
而且心里确信他是这个意思,即使他解释得更详细。
因此,讨论逐渐扩大到了争吵。
我没有打断他的演讲,仔细听他说的话,好像回答了。
其实我给的是不恰当的反应。
在做出回应之前,我断定他都觉得是我的错,他完全没有意识到自己的错。
其实他此刻只是在陈述他的感情。
我不注视他此时焦虑的感觉,
好的倾听者不仅要注意倾听者的语言,还要注意语言背后包含的情感、情感、眼神、动作等。要代入自己,想象倾诉者现在的状态和心情。
只有这样,才能获得更纯粹、更真实的信息。不是武断的判断。
所以就像书上说的。
“要养成重要的习惯。一旦决定听,就要积极帮助说话者进入“倾诉”状态。(约翰肯尼迪。)
从今天开始重新学习如何成为合格的倾听者。