admin 钱江晚报
最近浙江海岭的一位民警在路上不断打电话道歉，网友们发现真相接连受到称赞。
聋哑送货员出了交通事故，害怕送货超时
民警替他打电话给顾客道歉
“喂，你好！我是派出所的。刚才送货员的车撞了。送货可能会晚一些。我说对不起。请谅解。谢谢你。”
晚上11点多，海宁街上，一位民警站在大街上，不停地给送外卖的顾客打道歉电话。
当天晚上，海宁市紫阳路送来的一辆电动车被发现与轿车相撞。这时，海宁公安硬石派出所巡逻车正好经过，民警下车询问情况，发现电动车司机是送货员，是聋哑人。(威廉莎士比亚，美国作家)。
聋哑送货员知道要等到交警处理交通事故后，焦急地用手不停地划水，他的手机不断地跳出订单将超过的信息。
民警怕送货延误会被顾客投诉，便拿着手机一一打电话给正在订货的顾客，说明原因，寻求对方的谅解。
“生活不容易，要相互理解”
这些顾客接到民警电话后纷纷表示理解。
这个温暖的民警是谁？
事实上，我们以前报道过他。他是民警贺静妍。出生于1996年的他2018年参加了公安工作，警察3年后追击是他的正常状态。一直走的他超过累积里程，辗转了22093公里的17个城市。
没想到的是铁汉有更温柔的感情。
河静妍那天晚上，正好在附近巡逻，突然听到车辆相撞的声音，转头看到外卖小哥带着人掉到地上。
“当时汽车乘客撞到了开门送货的哥哥，哥哥的车刮到了旁边的出租车，不得不在现场等交警处理事故和责任认定。”一开始夏静妍不知道外卖哥哥是聋哑人，但事故发生后哥哥看起来很着急，使劲划了两只手，才知道哥哥不能说话。(莎士比亚)。
夏静妍说，当时弟弟的外卖车上有三个外卖，好像都吃了。“显然急于送货，也许他怕等得太久，送货超时。”说。(莎士比亚) (哈姆雷特)。“贺静妍知道，如果外卖小哥外卖超时，顾客不了解情况，可以给差评，平台可以给小哥处罚。所以他决定努力帮忙。
怎么和小哥哥沟通？除了笔画，还用手机打字。
“如果有沟通不好的人，我会通过手机打字与他沟通，问别人有没有事。外卖我会给他打电话解释的。”据贺静妍说，根据小哥哥的手机，最远的单次投递还有几公里，等待事故处理超时，所以贺静妍给顾客打电话解释。使他感动的是，把情况说清楚后，顾客们都理解了。"他们的回答都很温暖，说没关系."
不久，处理中的交警来到现场，撞哥哥的车主们完全负责，外卖哥哥被证明不负责。“其实，我手机上问哥哥，人还好吗，他指着自己的腿说腿有点皮肤创伤。”感动何静妍的是哥哥善良，确认自己没有责任后，离开现场急忙送外卖，没有要求车主赔偿。"前后耽搁了大约20分钟."
生活不容易，但温暖始终存在。举手劳动的帮助，可以用心胸宽广的谅解消除初冬的寒潮。(原谅莎士比亚)。
帮助聋哑送货员向顾客一一说明的民警。
获得每天的正能量奖
平凡之夜的这件温暖的小事一度投入微博热搜。
阿里巴巴决定每天的正能量图联合时间新闻，并向民警夏静妍称赞每天的正能量特别奖和5000韩元奖，以及寒冷夜晚的温情。
每天正能量给河静妍的颁奖典礼写着这样——
晚上在街上，他在路上替骑手不停地道歉。
在电话外，他是巡逻的民警，肩负着规则和正义。
在电话中，他作为聋哑骑手，面对生活不易的气质，充满热情和共鸣。
逃离警察3年，跨越22093公里，他刚尽职。
聋哑骑手焦急的手势，成为了打开他铁汉柔情的钥匙。没有人是一座孤岛，当他为陌生的骑手一遍遍地重复着“抱歉”“谢谢你”……
生活的不易和委屈，因这超乎职责之外的暖，也淡去了几分。
阿里巴巴天天正能量联合钱江晚报·小时新闻为警察何政燕颁发天天正能量特别奖及五千元奖励，点赞街头的他愿尽举手之劳，也感谢电话那头的宽容和谅解，驱散了这个初冬的寒意，也温暖了我们的心。
得知自己获得天天正能量的奖励，何政燕很不好意思：“真没什么的，这是我的职责所在，是我应该做的事。”
聋哑外卖小哥，我们找到了，
小哥说：我还会继续做下去
今天早上，我们联系上了这个小哥，他送完手中的单子，跟记者在微信上进行了交流。
小哥名叫张海军，海宁本地人。他告诉记者，自己是1982年出生的，今年虚岁刚好四十。此前，他在工厂从事打包工作，早上八点上班，下午四点下班。今年9月4日开始，开始兼职送外卖。“白天上班，晚上跑饿了么众包。”
提到当晚的情形，张海军说，事情发生在11月10号晚上，当时是驾驶员开车违反交通规则，所以自己叫了110。确定自己无责后，小哥就离开现场，继续送外卖去了，也没有要求车主赔偿。
每天晚上7点，张海军准时开工，回到家经常是半夜一点以后。因为是新手，一晚上能跑20单左右，每天能赚200块钱。
为什么要选择兼职？
“今年厂里生意不是好，去年工资高。所以晚上没事想去送外卖。”初冬的夜里气温走低，会不会太辛苦？张海军说，不辛苦，坚强。
记者注意到，张海军在朋友圈签名里写着：自立自强。朋友圈封面则是女儿的照片，“她今年14岁了。”
作为连接商家和客户的纽带，跟他们沟通交流怎么办？会遇到难题吗？
张海军说，系统很简单，发信息交流，不难的。除10号当晚的意外之外，送了这么多单都很顺利。
“女儿知道我在做这份工作，我还会继续做下去。”张海军说。
记者注意到，今年9月，饿了么曾披露过一组数据，已有超过3000位听障骑士在饿了么平台获得收入，提供更友善、更安全的工作环境，是平台在努力优化的方向。
这是一个特殊的群体，他们微笑着活在无声的世界，虽然不说话，但一个动作，一个眼神就流露出对生活的热爱。
在此，钱江晚报小哥节呼吁，如果你遇到聋哑外卖小哥，请给他们竖起大拇指，因为努力生活的样子真的很帅。
网友纷纷走心留言：
“社会需要更多的关怀和体谅，才能涌现出更多的暖心瞬间！”
“共同富裕，也需要更多这样的警察叔叔。”
“喜欢看这种有温度的新闻。”
“浙里的温度。”
感谢平凡生活里的这些暖心瞬间，
温暖你我。
（原标题《上了全国热搜！浙江这位“不断道歉”的民警小哥哥，我们找到了》。）