admin
一对年轻夫妇来到民政局婚姻登记中心要求办理离婚手续，两人都怒气冲冲地恶语相向。一个说早解脱，一个说晚一分钟是一种折磨。
但是注册中心的大姐总是一脸和气地道歉。“真的很抱歉。打印机坏了。明天来吗？”“再去的话，网络又出问题了，还是让我明天来。多次过去后，那对年轻夫妇竟然消失得无影无踪。婚姻登记者用一句话解开了谜团，其实这是善意的谎言，一种顽疾计谋，让双方冷静下来，理性思考后再做决定。(莎士比亚)。
遇到紧急的事、重要的事、忧虑和危难，有些人总是迫切希望速战速决，马上就能知道。然而，往往是非常稳妥的方案或痛快的决定，随着时间的推移而改变，或者过了一个晚上又醒来，对自己的鲁莽深感后悔，对当时的冲动感到羞愧。(莎士比亚。)(遗憾。)
需要注意的是，有些事情可以通过自己的进一步行动来完善功能，打破镜子，从头开始。(威廉莎士比亚，《哈姆雷特》，《LAMLET》)有些事，姜春水向东流，过了这个村子就没有那家店了，只能叫“死人如汤”。(莎士比亚)。
冷处理是一种计谋和智慧。
我们的人生也有经历，知道的也是无穷无尽的。一个人穷一辈子也不可能什么都知道。是古今中外众多珍贵的家族。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、生活)尤其是面对突发事件，当事人要么意气风发，要么用惯常的思维处理事情，表面上看似开了一种符合箭和症状的药，但赌一万块钱攻击其中一个的比剩下的少。这时，压抑感情，平息愤怒，抑制冲动，平息思想，冷静地看待事物发展的全貌，全面分析矛盾冲突爆发前一天的后果，不仅可以相互了解，区分各自的责任，还可以找到有效解决矛盾问题的方法。
冷处理代表着预示当事人心智成熟、看待问题眼光的长期、判断事物的理性分析的责任和责任。
人是所有社会关系的总和。一个人为人处世，不能不考虑自己长期遵循的行为理念和价值准则，不考虑周围其他人的评价和议论。尤其是因为一时冲动而失去理智，违反大家一贯遵循并总是身体力行的道德法律的时候，即使事后百般纠正，也可能成为众矢之的，最终落单。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，《史记》)从这个角度来看，选择冷处理，做事不仅配得上自己的良心，坚持真理，改正错误，还能使所有人的心信服，从而对自己产生信任和信任。
冷处理不是故意犹豫和保守行事，遇事反而变成稻草人，心甘情愿地成为“收缩龟”，有本质的区别。它的方向还是处理，不是事情变冷，而是迟迟得不到解决，矛盾越来越重，误会越来越多，隔阂越来越深，最后被拖入小事，大事就爆发了。(莎士比亚)。
当然，冷处理从常用意义上说，“大事变小，小事化”不是不处理的。但是，需要冷处理的人要有关系紧张、矛盾尖锐、性格、恶劣影响等，既要治标又要治本，要着眼于现在和长远，要重视既得权大、小。(莎士比亚)。
因此，冷静是前提，寒冷需要热烈的关心、热情的接待、热烈的讨论、热情的交易、热情的回答，最后，问题的彻底处理，圆满的解决，彼此的心必须诚实和满意。相反，以冷处理为借口，从此“黄鹤再也不回来了”，不要说当事人不同意。自己也快要失去公信力了，没有人不听话地处理事情。
遇事冷静处理，给对方思考的时间，给自己回旋的空间，是解决问题的实用眼光和坦率的姿态。特别是不冲动，不要让矛盾再次升级，不产生问题的衍生问题，能力自信的表现，为人处世的修养。