为了最大限度地方便群众,进一步提高群众满意度。靖边县公安局认真贯彻“房管服”改革,积极开展边民利民服务工作,打破传统窗口认证模式,近期“身份证照片申请证明一体机”在南关派出所、北关派出所户籍厅正式“诱导”,办理身份证业务的群众可以自行完成相关身份证手续。
身份证一体机的出现,实现了居民身份证申领业务从“窗口固定时间办”变为“群众随时自助办”,并且具备全程语音提示功能,办证人可自行按照屏幕和语音提示进行操作,方便快捷,可操作性强,整个过程只需3—5分钟。
“换领身份证整个过程才三五分钟,太方便快捷了!让人感到非常愉快。”10月12日,在南关派出所户籍室,张女士站在身份证自助申请终端机前满脸笑容地说。
以前群众申领二代证,户籍民警现场采集并核对申请人身份信息,确保申请人与办证信息的一致性、准确性,整个流程复杂繁琐,对窗口民警及群众都造成诸多不便。而身份证自助申请拍照一体机采用成熟先进的证件和指纹识别技术,弥补了现有办证申请流程复杂、等待时间较长等不足,让申请人能快捷方便地实现自助办证申请,极大缩短了办证受理等候时间。身份证自助申请拍照一体机的启用不但提高了公安服务效率及用户满意度,更为科技强警、便民服务开辟了快捷新通道。
(编辑:田鑫)