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问：办理身份证必须采集指纹吗？
答：修订后的《中华人民共和国居民身份证法》第3条规定，居民身份证登记项目包括姓名、性别、民族、出生日期、常住账户所在地地址、公民身份号码、本人照片、指纹信息、证件有效期、签发机关。
”“公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。”因此现在办理第二代居民身份证时是要采集指纹的。但是在居民身份证的办理工作中的确有一部分群众由于特殊原因不能采集指纹。这类情形主要指对10岁以下和65岁以上采集不成功的，可以作为理由不予采集。因此由于身体原因不能采集指纹的，派出所可以视情而定。
对于人在外地急需身份证的，可以在居住地申请异地制证，也可以由家人携带户口簿到户籍地派出所登记办理身份证后，凭办证凭证办理临时身份证，待本人回到户籍地后，再到派出所补采指纹办理身份证。
办理指纹信息的身份证，是为了进一步增强身份证的防伪性能，可以有效防止冒用他人身份证等违法犯罪行为的发生。
问：身份证丢失了该怎么办？
答：居民身份证丢失、被盗的，应当由本人到常住户口所在地公安派出所申报挂失；离开常住户口所在市、县的，可到就近的户籍派出所或者户政办证大厅申报挂失，填写《居民身份证挂失申报登记表》，挂失后工作人员会将挂失信息录入到“公安部居民身份证挂失申报信息系统”备查。对本辖区居民挂失申报的，按照规定程序办理居民身份证丢失补领手续；对符合异地办证条件的外辖区居民，按照规定程序办理居民身份证异地受理手续。
特别提醒：在办理居民身份证期间，务必留存您正确的电话号码，且在办证期间不要更换号码，办证系统会自动向您发短信提示办证信息，以便您及时掌握办证情况。