admin 100年生命让顾客体验到更好的335400年生命手语停止315消费者权益日活动
100年，生命水化中心分公司继承了总分公司“以客户为中心”的总体思考，通过“以客户为中心”战略的实施，建立了涵盖客户管理、渠道、产品、团队、服务的新的销售体系和服务体系。
在2016年消费者权益日，绥化中支在职场悬挂了“诚信保险 自主消费”的条幅，在职场走廊的展板上制作了合规园地，并张贴了合规相关知识。利用公司门前电子屏播放“保险让生活更美好”、“ 明明白白买保险 轻轻松松办理赔”、“ 坚持依法合规经营 保护保险消费者权益”等内容。
3月15日当天，绥化中支在公司门前设置了“３•１５消费者权益日服务咨询台”，由客服、银保、个险、团险四条渠道的员工统一着装、佩戴公司绶带发放人身保险指南及保险基本常识解读的宣传折面，为来此处咨询的市民介绍保险投保、理赔、维权等相关知识，并耐心解答客户咨询。帮助广大消费者了解各种保险业务，引导消费者积极投保，帮助广大消费者维护自身的合法权益，让客户明明白白买保险。
此外，绥化中支还开展了总经理接待日活动。设定为3.15信访接待日，让每一位客户参与其中，由机构负责人王安勇总亲自接待消费者咨询投诉。同时还组成了突发事件应急小组，组长由王安勇总担任，副组长由区经理胡旭东及银保负责人毛俊岩担任，所有员工保持手机24小时畅通，保证3.15期间突发事件的妥善处理。
加大销售人员合规销售的培训力度，加强销售人员诚信意识，提高职业道德，守法遵规，遵从消费者权益保护法的相关规定，不误导客户，以诚信立足绥化市场。认真落实总分公司以客户为中心的服务理念，日常经营中严格规范营销员的展业行为，诚信销售，为客户量身设计保险产品，细心为客户讲解保险，让客户明明白白买保险，降低客户退保率。
绥化中支3.15柜面、街道宣传