据6月5日[亿方动力网新闻]报道,云达快递此前启动了95546全国服务热线,取代了原来的400-821-6789服务热线。
韵达公告
亿邦动力网了解到,目前,因号码更替,前阶段95546号码将与400-821-6789号码同时在全国使用,后期根据实际情况将逐步以95546号码为主,全国统一接入。
此外,新号码95546功能会和原来一样,包括快件查询、上门取件、投诉与建议、网点加盟四项人工服务选择。韵达速递全国客户服务中心负责人表示,新号码更易记、拨打更方便,服务更具人性化,更注重客户体验。
韵达速递品牌价值管理中心负责人表示,此举有利于韵达品牌价值的重塑和提升。
据悉,韵达速递此前多次更新服务电话,经历了从一般电话查询到全国客户查询电话,再到400统一热线。
据亿邦动力网了解,目前在国内主流快递中,只有中通和汇通保持400全国热线电话,圆通、申通、顺丰已换成9555开头电话。