admin 新网3月17日电看中了新推出的安全密码锁。北京的前女士在链家下属在线租赁平台自由网租了一间两厅卧室。“但是搬家两个月后，3万多韩元的首饰被盗了。”
田女士说，中介不打招呼随意带人看房时有发生，而且报警后意外发现用普通公交卡就能轻松打开房门。对于田女士的质疑，自如网客服表示，自如友家为合租产品，如房源内有空置房源，自如管家可进入房源大门带看其他空置房源，但不会进入已入住租客房源内。至于门锁问题，将联系工作人员上门核实。入住俩月财物被盗
北京的田女士第一次接触链家集团旗下线上租房平台自如网是在2014年前后，那时她通过自如网找到一间满意房源并一直租住，直到2016年年末因房东违约不得不重新找房。
田女士说，这时她了解到，自如推出了带智能密码锁的房间，并在微博上找客人体验。根据宣传材料，“自如携手京东微联提供智能家居产品，再也不怕忘带钥匙，还可掌控室内灯光。”
2016年11月底，田女士看中一个套二厅，租住了其中一件卧室，大门及房间门都带密码锁，本以为安全系数增高，但她渐渐发现不对劲儿，“中介及保洁可以在未通知我的情况下就擅自进入房屋，或带人看房，或打扫卫生。”
安全密码锁用公交卡就能开?
“更关键的是，安全密码锁仅用普通公交卡就能轻松打开。”田女士说，入住两个月后，她放在房间内价值3万余元的首饰被盗，民警赶至现场时，“表示这样的密码锁安全性其实很低。”
田女士说，他们当场就做了实验。根据录像，只需将公交卡插入门缝，从上往下划到门锁位置，就见门“咔”一声开了，前后只用了十余秒。
“被盗后工作人员总搪塞我，过后甚至不接电话，而自如客服除了道歉没给任何解决方案及赔偿。”田女士说，租客的确应提高警惕，但自如也应为租客提供安全的居住环境。
自如：将进一步核实
链家集团表示，自如网自主经营，可直接咨询自如网。
对于田女士的质疑，自如客服在微博上做出了答复，表示自如友家为合租产品，如房源内有空置房源，自如管家可进入房源大门带看其他空置房源，但不会进入已入住租客房源内。至于门锁问题，将联系工作人员上门核实。发稿前，田女士告诉信网，“自如派人检查了门锁，称没有问题。”
另外，自如客服表示会协助警方处理，另愿从关怀角度为客户提供无责换租，但对于赔偿一事，并未提及。
山东德衡律师事务所的黄鹏举律师认为，田女士与自如网签订租赁合同，取得房屋使用权，中介看房或保洁打扫都应进行通知。至于自如网是否应全款赔偿，还应参考警方调查结果。对于此事的后续进展，信网将继续关注。
信网全媒体记者 刘裕
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