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【户口本可以买火车票吗】过年回家!关于火车票,这些你知道吗

看到一年比一年近,火车买票、拉票、退票你都知道吗?拉票时提示错误怎么办?电子火车票怎么报销?在哪个车站可以使用二代身份证直接检票车?别担心,继续往下看!

实名制火车票丢失,需要全额补充吗?

如果上车前丢了车票,确实要根据原车、座位、票价重新购买新车票。

不过,到站后24小时内,可以凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到退票窗口办理新车票退票手续拿回票钱,当然,要收补票手续费。

如果在进站前丢失车票,必须在停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续,否则将无法补票。补票后,记得找列车长开具客运记录。如果车票在车上或出站途中遗失,出站时是要补全票价。

网购票,取票时系统提示错误时怎么办

产生这种情况,主要原因是旅客在网上购票时,订票人将乘车人的有效证件号码输入错误,或者在购买儿童票时,使用儿童户口簿上的身份证号码,但取票时,使用了成人身份证件。遇有上述情况时,请旅客到车站售票厅值班主任窗口办理。

购票后购票的身份证件丢失了怎么办

购票后身份证件丢失,如果来不及补办,可以到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后进站、乘车。

在火车站办理退票,必须票证合一吗

在12306上买的票,到车站窗口办理改签或退票时,是要出具购票时所使用的乘车人二代居民身份证原件的。另外,在12306网站上也可以办理退票。

网购票,信息填写错误怎么办

在铁路售票窗口办理铁路电子客票改签、退票时,票、证一致的地方可办理,实行车票实名制时,乘车人须凭本人有效身份证原件,票、证、人一致的方可进站、乘车。在12306.cn 网站注册、购票时,姓名、身份证号码等有关身份信息等如填写错误,只能在12306.cn网站办理退票手续,并按规定收取退票费,所以购票前请认真核对身份信息再行购买。

网购儿童票如何换取纸质车票

使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的,须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码;如儿童未办理居民身份证,而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的,可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件,凭以换票。

在12306.cn网站购票后,需持在12306.cn 网站填写的按规定可使用的提供身份证明的原件到车站售票窗口办理身份信息核验且通过预核验后,方可换取纸质车票。

铁路电子客票以什么作为报销凭证

铁路电子客票以普通纸质车票作为报销凭证,在12306.cn网站购票且需报销凭证的旅客,可以于乘车前在车站售票窗口、铁路客票代售点或自动售(取)票机换取普通车票。

使用二代居民身份证在12306.cn网站购票并在具备二代居民身份证检票条件的乘车站和下车站直接检票乘车至到站后,应不晚于自车票所载乘车日期之日起31日凭购票时所使用的二代居民身份证原件(或和订单号码)到铁路售票窗口换取纸质车票,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。

哪些车站可用二代身份证直接检票乘车

在12306.cn网站使用二代居民身份证购票,并且在乘车站或下车站都具备二代居民身份证检票条件的,可以使用二代居民身份证原件直接在车站自动检票机办理进、出站检票手续,无需换取纸质车票。已经换取纸质车票的,只能凭纸质车票办理进、出站检票手续。

目前,京津城际、京沪、沪宁、沪杭、武广、广深港、哈大、合蚌高铁以及海南东环(海口站除外)、广珠线、广深线、温福、福厦、甬台温线(宁波东站除外)各站已具备二代居民身份证检票条件。

代售点是否可以办理火车票退票

目前代售点是不能办理退票的,用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。

(1)在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

(2)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

(4)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录,在下车站办理未乘区间退票手续。

退票,收取手续费的标准是什么

火车票退票手续费新规实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

(1)对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;

(2)票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;

(3)开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;

(4)开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费;

(5)2015春运期间(2015年2月4日至3月6日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

另外,针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。

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