admin 10月27日，国网咸宁电力公司温泉智能营业厅在湖北省电力营业厅首次开设了“E乡街”实体店业务，将国网能源新零售平台“E乡街”应用程序与该营业厅有机结合，实现了“网上线下”双店模式，为客户提供了有效融合的购物体验。
推进供电营业厅向市场化新零售转型。“e享家”是国家电网公司推出、国网电商公司建设运营的能源电商新零售平台，专注于推广高端智能物联家电产品，助力居民打造定制智慧家庭生活场景。平台整合优质供应链资源，精心打造全电厨房、全电卫浴、高效电采暖、智能物联网等智慧产品体系，覆盖空调、冰箱、洗衣机、电视、厨卫大家电、生活电器、3C数码八大品类，超过29000件节能、智能、绿色的家电商品，涉及海信、格力、美的、华为等110多家主流品牌。
随着“互联网+新零售”模式逐渐成熟，市民的消费结构也从单一的线上或线下购买向多元化模式发展，国网咸宁供电公司利用电力企业基础资源共享，开展能源互联网企业建设，在年接待客户约10万人次的温泉营业厅，设置“e享家”线下店，形成“双店”模式，构建客户、产品、渠道、供应链、服务、营销等业务体系。让客户来办理用电业务的同时，进一步拓展能源电商新零售的消费场景，实地体验智慧家电、智能出行电动汽车等商品，提升客户获得感与体验感，创新客户服务新模式。
“我们已经和咸宁市扶贫办取得联系，在“线上+线下”双店的模式下，设置专属版块，利用互联网助力消费扶贫，帮助农户销售农产品，实现致富增收！”对于当前平台的服务延伸拓展，国网咸宁供电公司高新中心营销室主管邵永强表示。
据悉，湖北咸宁启动的e享家“网店+营业厅”双店模式充分发挥渠道优势，依托国家电网公司47万电管家团队，聚焦广大城乡居民家庭生活，为消费者提供智能家电产品，以优质的产品体验和服务，为广大客户提供平台使用到售后协调的“一站式服务”。