admin 预计银行对我们每个人来说都不陌生，银行的很多业务与我们的生活密切相关，从日常储蓄、取钱、贷款等业务都很小。
而银行员工的福利待遇都比较好，以至于成为很多人向往的工作。但是随着互联网科技的发展，银行的大部分业务也都逐渐地转移到线上，以至于很少会有人线下办理业务，这对于银行和客户来说是一件好事。银行经常大排长龙
既有助于银行降低人工成本和提升客户的满意度，又能够节省客户的时间。但是对银行员工带来的不小的压力，鲜有人去银行线下办理业务，意味着员工必须要不断提升自己的业务能力。当我们去银行办事的时候经常会发现，有些窗口经常排长队，在这种情况下为何很多窗口就是不开，这不是浪费用户的时间吗？其实银行也很无奈。
银行人手不够
之所以会有这种现象，首先要考虑的原因就是银行员工的不足。很多人对此会有疑问，银行不是很多人都想要去的地方，怎么可能会缺人呢？事实上，我国不仅只有一家银行存在这样的情况。要知道，想要在银行里上班，首先是要进行考试的，只有通过了考试，才会被录用，而在考试的这个环节就已经删掉了很大一批人，被录用后也是需要看领导怎么分配了，所以像各个网点输送的人才远远跟不上银行的发展速度。
加上现在很多民营银行的兴起，如深圳前海微众银行、浙江网商银行、江苏苏宁银行等银行的陆续营业，也成为很多银行从业者的选择。而并不是每一个上岗的员工都愿意长期在这个岗位上战斗，每年都会有一大批银行员工由于各种原因离职，所以银行缺人的情况也很常见。
银行常常要调班
其次就是假期的原因了，在周六周末，经常会看到银行暂停营业的情况。这是很正常的现象，但是在一个区域里面，同类银行都会有一个营业的，主要在周六周末是这些员工的假期，所以银行往往需要调班，这也是无法避免的事。因此在休息日去银行办理业务的客户就经常会看到有些窗口处于关闭状态，等到员工休假回来了才可能会打开，如果在休息日这些窗口也打开的话，无疑会在无形之中增加银行的成本。
有些窗户作用不一样
最后就是不同窗口办理的业务也会有不一样，类似于人们生活中普遍需要办理的存钱、取钱等业务的，窗口就会设的多一些。有些窗口则是用来处理一些普通大众不会接触到的特殊业务和VIP客户专用窗口，这两种类型的窗口就会设的少一些，平常也是处于关闭状态，即使是打开的，那也不会让普通客户去这些窗口办理业务。所以经常会在银行里看到有些窗口人挤人、有些窗口毫无一人的景观，毕竟很少会有人办理特殊业务，即便有人要办，也需要事先预约。
众所皆知，每家银行也都有着自己的业务指标，因此客户在排队的时候就是一个十分重要的宣传机会。银行员工为了自己业务量，自然不会放过如此好的机会，因此在排队的时候会有人来向自己介绍银行的一些理财产品，是再正常不过的事了。减少设置窗口的数量，一方面有助于银行减少运营成本，另一方面有助于员工向正在排队的客户宣传银行的各种理财产品，提升业务量，一举两得。
其实除了节假日，现在排很长队的情形一般很难看到，毕竟现在银行的很多业务都可以通过手机或者电脑自己办理，取钱存钱也可以通过ATM机完成。也就很少会有人专门跑去人工窗口专门办理这些十分常见的业务，也就很少会有人关心排队的事了。
参考资料：中国新闻网