鲁达 AI答案
1、饿了么怎么取消订单
饿了么是一款非常受欢迎的外卖软件，它让我们可以方便地在家里享用美食。但是，有时候我们下单后可能会发生意外，需要取消订单。那么，饿了么怎么取消订单呢？下面是具体操作步骤：
第一步：打开饿了么APP，进入“我的”界面。
第二步：在“我的”界面中，找到“订单”选项，点击进入。
第三步：进入“订单”界面后，找到需要取消的订单，点击进入。
第四步：在订单详情界面，找到底部的“取消订单”按钮，点击后进入“确认取消订单”页面。
第五步：在“确认取消订单”页面中，需要选择取消订单的原因，并填写取消原因。
第六步：勾选“我同意取消订单协议”，然后点击“确认取消”按钮。
上述步骤完成后，订单取消成功。需要注意的是，如果订单已经付款成功，需要等待一段时间才能收到退款，一般需要3-5个工作日。
除了上述的步骤，还有一些需要注意的问题。如果订单已经在骑手取货后，那么不能直接取消订单，需要联系客服进行处理。如果订单已经超时未接单，饿了么系统会自动取消订单并退款。如果订单已经被骑手接单，那么需要先取消骑手接单，然后再进行取消订单操作。
如果不小心下错单或者出现其它问题需要取消订单，只要按照以上步骤操作，即可成功取消订单，而且操作非常简单，值得一试。
2、饿了么怎么取消订单怎么不是退回全部的钱
饿了么是目前国内最大的外卖平台之一，为了保障消费者的利益，该平台推出了“无理由退款”和“半价退款”等服务，方便消费者解决订单问题。但是，在使用这些服务的时候，很多消费者发现取消订单后并没有退回全部的钱，而是只有一部分。
那么，饿了么怎么取消订单怎么不是退回全部的钱呢？
需要明确的是，在饿了么平台上，取消订单分为两种情况，一种是商家已经接单，订单还没有发货，这种情况下，取消订单不会产生任何费用，全额退款；另一种是商家已经配送，订单已经发出，这种情况下，需要扣除一定的配送费用和食品损耗费用。
饿了么采用的是自营和第三方平台的方式运营，自营模式下，饿了么自己负责配送，第三方模式下，饿了么会与外部配送公司合作进行配送。无论是自营还是第三方，饿了么都会安排专人为您解决退款问题。
那么，如何进行退款呢？消费者可以在“我的订单”中点击订单详情，找到“取消订单”按钮，然后选择取消原因并提交退款申请即可。如果订单已经配送，客服人员会联系消费者确定退款金额以及退款方式，一般会在24小时内退还到原支付账户中。
在取消订单时，消费者需要注意一些细节问题，比如尽量不要在商家忙时下单，避免商家过忙无法及时处理退款申请；如果使用的是第三方配送方式，为了避免退款金额低于预期，最好在收到食品后先进行外观和口感检查，避免因为食品损耗而对退款金额产生影响。
饿了么取消订单后不是退回全部的钱主要是因为在订单已经配送的情况下需要扣除部分费用，但是饿了么提供了多种可靠的退款方式并且支持无理由退款和半价退款等服务，消费者可以根据自己的需求进行选择。